9 月 16 日，现代快报报道，天津市津南区人民法院审结一起家政看护引发的侵权纠纷。一名保姆在照料患病老人期间，多次动手拍打老人，被家属发现报警后，保姆在庭审中提出自己的行为属于正当防卫，该说法未被法院采信。

据了解，被看护的老人患有脑梗后遗症，存在器质性精神障碍，自控能力较弱。事发当日，老人情绪激动出现言语争执，保姆柳某随即多次拍打老人。家属发现异常后立即报警，老人送往医院急诊，后续住院治疗 7 天，被诊断为闭合性颅脑轻型损伤。

天津市公安局津南分局调查后作出处罚，对保姆柳某处以治安拘留 7 天。之后老人因脑出血离世，其女儿作为继承人提起民事诉讼，向柳某索要医疗费、营养费等相关损失。

庭审阶段，柳某提出多项辩解，称老人伤情较轻，不少住院开支用于老人本身基础病症；同时主张老人先行言语冒犯，自己动手属于正当防卫，还提出雇主尚有劳务费未结清，希望这笔钱款可以抵扣赔偿。

法院审理认为，监控与相关证据可以证实保姆动手侵害的事实。老人患病导致自控力下降，即便存在言语不当，仅属于轻微过错。保姆受聘专门照料患病长者，本就负有更高的包容与看护义务，因此动手行为不能认定为正当防卫。拖欠劳务费属于另一层法律关系，保姆需要另行起诉主张，不能直接抵扣赔偿。

综合案件全部细节，法院认定柳某承担 95% 的赔偿责任，判决其赔付各项损失合计 1.07 万元。

案件公布之后，引发众多网友讨论。大家认为，家政护工的核心职责是照料弱势群体，遇到老人情绪不稳，应当耐心安抚或者联系家属，不能直接动手。不少网友也提醒，家中聘请护工照料老人，可以在家中合理位置安装监控，及时掌握老人的生活状况，一旦发现异常，保留证据并且立刻报警，守护老人人身安全。

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