《鞍山德立口腔医院多次对笔者的批评文章投诉侵权为什么》
笔者2024年至2025年期间,受鞍山德立口腔医院的电话邀请前往种牙,初诊时,医院即时涨价,把打电话承诺的2500元价格,以保质时间短,不长久为由,让笔者产生不同产品的焦虑,选择价高保质时间长的产品,又以需要补骨粉为由上调价格,导致笔者花了8000多元。因这个价格是笔者接受的,笔者也没有想批评医院。
按照医院的承诺,笔者在初诊手术三个月后去戴牙时,却被告知:“九个月才能确定是否可以戴牙。”笔者当时质问医院的院长:“你们发布广告承诺的时间和我初诊时承诺的时间可能需要延长到九个月为何不告诉患者?”
院长回答:“广告商做的广告,不是我们医院自己发布的。如果不实,也不是我们的责任。给你打电话的工作人员说话不真实,我们可以开除他。”
笔者不想砸了工作人员的饭碗,便没有再交涉。之后,笔者按照医院的要求多次去医院检查,中间折腾了好几次,直到第11个月时才勉强戴牙,又适应了一个月调整了几次才可以使用,但戴牙后,异物感特别明显。
基于这个情况,笔者用真名实姓,把自己在德立医院种牙的亲身感受,结合当前种牙行业的许多欺骗式销售做法,写了一篇文章在今日头条和微信公众号、及新浪微博等媒体先后发布。笔者并不想让德立口腔给自己经济补偿,而是把自己的亲身经历告诉广大读者,让人们对种牙的广告骗局提高警惕,用笔者自己的亲身经历,告诫人们不要上当受骗。文章中笔者所列事项,都是在德立口腔医院实际发生的,并没有过度渲染和编造。如果人们能到德立口腔医院,可以在二楼大厅里看到一个80多岁的牙托老人的广告视频,广告里声称:“在德立种牙很轻松,似乎是一种享受。”这种手法与骗人没有两样。
笔者在发表文章之前,已经向德立口腔的客服明确告知,但德立口腔长达一两个月也没有表示反对。笔者按照自己的计划,把文稿箱的文章排序发表。因为笔者在今日头条等媒体发布的文章较多,每日发布1-2篇,排序的文章有90多篇,从写文章到正式发表,大概需要2-3个月的时间才能排序发布。所以,德立口腔在知道笔者要发布文章批判后无动于衷。
笔者的文章发布后,德立口腔先向今日头条投诉笔者以不实内容对医院构成侵权,因今日头条对于投诉内容是否真实一般不予审查,直接将被投诉的文章屏蔽,德立口腔投诉达到了目的感觉挺爽。笔者延后在微信公众号和新浪微博发布的同一文章被公众传播后,德立口腔便开始新的投诉。微信公众号认为被投诉侵权的文章内容没有发现侵权内容,告知该医院投诉不成立。德立口腔不服,换了一点内容再次投诉,微信公众号审查后,仍然告知其投诉不成立。短短几天,两次投诉,德立口腔仍然不肯放弃。
笔者本不愿意与德立口腔打笔墨官司,但该医院至今不敢与笔者直接交涉,只想让批判德立口腔的文章被撤销,也不愿意让更多的患者知道种牙的不诚实内幕,笔者到希望德立口腔向法院起诉,让法律判断医院与笔者的是非。现在的诉讼时效是3年,笔者不介意和德立口腔打一场赔偿一元钱的官司,让更多牙齿不好的患者知道种牙的骗人内幕。

