屏幕已经不听使唤了。

老人反复按返回键，广告还是往外蹦，急得直喊。

小伙接过手机帮忙，越操作越冒火：正常软件哪会这么干？当“帮忙”变成拆雷，问题就不只是关广告了，越查越心惊。

事情发生在湖南吉首大学附近的一个车站。

9月13日，一位六七十岁的老人在等车时手机突然被广告霸屏，弹出的主要是游戏广告，屏幕一打开就进入广告画面。老人不懂怎么关闭，只能一遍遍息屏再点亮，可每次打开，广告又准时报到。

更让老人崩溃的是，手机下方的虚拟按键被广告遮挡得干干净净，她想退回桌面，手指按上去却毫无反应。

最让人心里不是滋味的是老人嘴里一直念叨的那句话，“没赶上末班车”。她想用微信联系家里人，可连打开微信的机会都没有。

路过的曾先生在旁边看了一分多钟，实在看不下去，上前接过手机，连按了好几次才把四五个广告逐一清除。事后他说了句大实话：在争论手机品牌之外，更应该关注手机上的广告治理。

这句话点到了要害，很多人以为老人手机弹广告是“不会用”，其实真正的病根，出在那些专挑老年人下手的恶意软件身上。

四川广汉的刘先生前不久也帮一位老人清理过手机，接手之后才发现，这部手机早被恶意软件全面侵占，打电话弹广告、打开“手机设置”也弹广告，层层叠加，根本关不掉。

他现场测试拨打120急救电话，整整折腾了半分钟，电话始终没能拨出去。一部手机被广告锁死到连急救电话都打不通，这已经不是什么使用体验的问题了，这是在拿老人的安全开玩笑。

这些恶意弹窗是怎么钻进老人手机里的？答案藏在流氓软件的设计逻辑里。它们常伪装成“清理大师”“走路赚钱”“万能WiFi”这类看起来实用的小工具，诱导老人下载安装。

装上之后，弹窗就显示“手机内存已满”“病毒威胁”之类吓人的提示，老人一看就慌了，赶紧点进去处理，结果又莫名其妙下载了一堆新软件。就这样一环套一环，老人的手机彻底沦为了垃圾广告的培养皿。

更恶劣的是，一些App还专门针对老年人调整了技术手段。它们利用后台权限提高加速计和陀螺仪的灵敏度，用户打开App后稍微晃一下手机，页面就自动跳转到广告详情页。年轻人反应快还能躲开，老年人手指本来就抖，根本防不住。

山西消协发布的一份银发用户调查报告显示，超过七成银发用户频繁遭遇诱导式弹窗广告，55.89%曾不小心误触广告界面，65.34%遭遇过App自动下载安装。

公安部数据显示，截至2025年底，我国60岁及以上网民规模已达1.73亿。1.73亿老年人正在被这些流氓软件围猎，可真正能自己处理弹窗问题的老人，又有几个？

问题摆在这，监管其实一直在出手，工信部累计通报了50余批次侵害用户权益行为的App及SDK名单，信息窗口点击乱跳转、无法关闭是违规重灾区。

2026年6月9日，工信部信息通信管理局专门召开会议，要求相关企业全面审核信息窗口样式，严禁违规呈现信息窗口，违规者将面临约谈、通报甚至下架处置。

数字确实好看，但老年人手机里的弹窗少了吗？去问问你身边的老人就知道了。

一些平台嘴上说整改，实际上把“摇一摇”广告的关闭入口藏得极深。以百度网盘为例，用户需要点击“我的”进设置，再点“隐私与个性化设置”，再进“个性化管理”，再找“广告兴趣管理”，操作六次才能关闭摇一摇跳转功能，而且开屏广告依然无法关闭。

六个步骤，对年轻人来说都嫌烦，老人怎么可能找得到？这不是整改，这是换个姿势继续耍流氓。

说到底，这些弹窗广告背后是一条成熟的利益链。有业内人士透露，对于很多免费软件来说，开屏广告是主要盈利来源，而诱导用户误触、跳转带来的收入比单纯展示广告高得多。

单日弹窗广告收入可达数万元到数十万元，可违规的罚款呢？未设置一键关闭标志的，处五千元以上三万元以下罚款。几十万的收入对几万块的罚款，这笔账谁都会算。

老人不是不想学，是真的学不动了，当他们的手机被恶意广告绑架，当关掉一个弹窗比走完六步设置还难，当拨打急救电话都要被广告拦截，我们还怎么好意思说“适老化改造”做得好？

屏幕已经不听使唤了，可真正该听使唤的，是那些把老人当流量肥肉的平台，和那些该管却管不到位的监管之手。