有没有什么办法,能让顺丰在派送快递之前不要给我打电话?
现在几乎每一个顺丰快递派送时,快递员都会给我打电话。而且从周一到周日,早上八九点就一定会打。
我之前给总部打过电话,让他们不要再给我打电话了。因为我在自己的派件偏好里专门设置了:不论是工作日还是周末,都直接给我放到快递驿站,不用打电话。但这个设置似乎没有用。
我给总部打电话,本身是想强调:我的设置已经提前好了,你们一定要按照我设置的偏好来。我并没有想要投诉什么的。
但快递员私人给我打过电话,说他们接到了投诉,意思是我那通电话给他们造成了困扰。
他也给我解释了为什么派送时要打电话,是因为派送件里包含贵重物品。他一定要给我打电话确认收件人知道有这么回事,而且听他的意思,还需要收件人示意放在什么地方。
有这么一个流程之后,似乎他们就有了一个凭证:这个快件丢或者不丢,责任都在收件方,因为是我授意让他们放在快递驿站的,以免事后扯皮。
所以这就相当于是一个霸王条款了。公司内部的规定外化到收件人身上,这跟我又有什么关系呢?
我作为收件人,已经提前设置好了收件偏好:无需电联,直接放快递驿站。其次,我也跟总部反映过这个情况,我的快件无需电联,直接放快递驿站。