我是一个美团外卖众包骑手9月12号的时候开封有一个考试信号屏蔽了，大家可以上网查一下，然后我送完外卖，然后我看准备点击送达，然后那上面一直转圈圈说系统异常，然后我就等待等半天，然后好了，然后两个订单都没有了，然后我一个订单货物还在我这儿，我赶紧联系人家客户，客户说没事儿送过来就行，我送过去了，然后美团50块钱，然后我联系线上客服线上客服说是他们的问题找专员给我反馈反馈，专员说是我的问题，我还没说完直接给我挂电话了。昨天也就是9月13号我打电话说实在不行我就投诉你们这个平台，然后我说是国家规定的还是你们平台规定的那个客服毫不犹豫的直接说出平台规定大我问他的，他给我说的是100864136然后今天客服给我查了，说这个客服没有给我通过电话