【从沙特吉达到北京首钢园，京东展示中国服务全球链接力】直击2026年服贸会打卡2026年服贸会

9月的红海之滨，在沙特的吉达Oasis工业园区，京东在当地建设的智慧物流枢纽项目正式动工。这项集先进物流设施、智能管理系统与可持续发展理念于一体的项目，预计明年9月就可以正式运营，建成后将为当地的零售、制造、汽车、食品、医药等企业提供高标准的现代化物流空间服务。

此时，7000多公里外的北京首钢园，2026年中国国际服务贸易交易会吸引了来自全球90个国家（地区）和国际组织设展办会。京东连续第七年参加服贸会，向全球客户展示其在服务、物流、科技、健康、工业、产发、政企等业务的现代化产业服务能力和全球布局，积极推动中国服务与全球产业链深度融合，打造中国服务第一品牌。

其中，京东服务首次集中亮相服贸会。目前，京东在商品交易、履约及售后服务中建立的专业可信赖优势，已拓展至企业发展全价值链的生产性服务和用户多样化的生活性服务。其中，生活性服务聚焦居家、大出行、健康三大核心场景和养老、宠物、AI等新兴需求方向重点布局。京东正以专业化标准提升服务消费体验，用丰富的服务产品激发消费增长动能。

京东国际业务旗下欧洲线上零售品牌Joybuy为消费者提供优质品牌商品、有竞争力的价格与极致的服务，并通过自建物流网络实现快速可靠的送货上门体验，目前已覆盖英国、德国、荷兰、法国、比利时和卢森堡市场，将“211”限时达服务带到超30个主要城市；京东全球售为海外消费者带来“价同国内、自营品质、海外包邮”的购物体验，官方直邮已覆盖36国；面向境外来华旅客，上线全国首家网上离境退税商店，在北京率先实现京东APP购物全程无纸化办理退税服务和“即买即退”功能选择。

京东物流依托成熟的供应链运营经验与日益完善的海外仓网络及履约能力，已经成为众多中国品牌出海的首选物流伙伴，这推动海外业务连续实现高速增长。如今，京东物流已经在全球26个国家、地区运营超过200个海外仓，海外仓面积突破200万平方米。今年上半年，在美国，京东物流已拓展多个消费电子等客户，为其提供仓配一体化全渠道履约服务；京东还在欧洲推出面向全球的机器人售后服务——今年7月，影智XBOT一台咖啡机器人在英国故障，京东4小时内完成跨国上门维修。

京东科技作为京东对外输出技术与服务的核心平台,集中展示跨境金融与前沿AI能力。京东安联提供商旅、信用、责任、海外财产等一站式出海保障；京东支付以“外卡内绑”打通“线上购物、外卡支付、线上退税”闭环，为全球友人带来无界支付体验。京东自研JoyAI大模型矩阵覆盖全模态交互、智能语音、具身智能等核心赛道；京东灵境AIGC聚合全球顶尖模型，以无限画布助力内容生产；京东云具身智能数据生态依托丰富场景，实现从数据采集到模型训练的全链路闭环，助力全球企业智能升级。

京东健康目前已成功打造“医检诊药”闭环服务模式，可为海外“线上线下一体化医疗健康服务”发展提供有益借鉴；“出海企业健康保障”服务能够让出海企业员工获得及时、专业、有温度的健康守护；AI医生智能体已涵盖了AI医生、AI药师、AI营养师等十多类专业智能体，未来将适时推出海外版。

京东工业作为AI驱动的工业供应链技术与服务提供商，打造了链接供需两端、横跨行业的“数智高速公路”，其国际业务已在泰国、印尼、巴西等8个国家深度布局，服务百家大型企业出海；基于行业首个工业大模型JoyIndustrial和系列应用智能体，京东工业在商品审核、备品备件供应等领域创造了降本增效的价值；碳足迹管理与绿色合规能力也已对外输出赋能。

京东产发通过全周期管理与BTS定制开发能力，面向全行业提供出海供应链基础设施解决方案。依托覆盖全球超2800万平方米的基础设施网络，目前在12个国家和地区管理超300个高标基础设施，构建起覆盖亚太、欧洲、美洲、中东的仓储服务网络，助力企业提升出海供应链效率。

京东政企业务服务超1000万家活跃政企客户，囊括90%以上在华世界500强和95%中国民营经济500强企业。基于自研JoyAI大模型打造的“AI采购管家”已落地超40个AI+采购场景，覆盖寻源、议价、履约、结算等关键环节，助力超20万家企业实现采购的阳光、高效、低成本。

七鲜餐饮业务以“AI+Robot”模式升级品质餐饮，通过七鲜小厨机器人烹饪、七鲜咖啡24小时AI无人咖啡店、七鲜大厨家庭健康膳食管理系统三个业态不断深化探索&持续践行，为日常就餐提供稳定的品质好饭；今年更以移动餐车首秀服贸会，作为首个移动业态以AI+Robot赋能展会场景，为嘉宾提供更安心的用餐体验。

京东持续构建覆盖全球的现代服务网络，为中国企业提供贯穿全球采购、供应链管理、跨境物流、海外仓配、本地履约、数字化运营等经营全链路的一体化服务能力，帮助企业降低全球经营复杂度，提升全球供应链韧性和本地化运营效率，实现更加稳定、高效、可持续的全球发展。

京东也持续将成熟的供应链管理经验、数字化能力和现代服务体系走出去，推动中国现代服务能力与全球产业链深度融合，与全球合作伙伴共同构建开放、协同、可信赖的现代服务生态，推动中国服务成为全球产业发展的重要力量。