荣耀手机锁屏画报干扰急救拨号致老人死亡。

山东济南一男子爆料，某日凌晨家中母亲突发急症，年迈的父亲拿荣耀手机准备拨打120求救，上滑解锁时却直接跳进了系统默认开启的“魔法画报”全屏页面。由于老人不熟悉手机操作，一时找不到退出按键，没办法调出拨号界面，只能放弃手机出门敲门找人求助，家属认为这番操作耽误了宝贵抢救时间，事后在网上发声维权，引发全网热议 。

尽管从法律角度看，此事件不能简单把死亡结果全部推给手机厂商。但由于这个功能出厂默认打开，老年群体很容易误触，紧急场景下会干扰拨号，产品设计存在安全层面的瑕疵，厂商还是需要承担相应过错责任。

生活中，这种锁屏全屏广告的隐患确实不容忽视。普通人日常只是觉得烦，可对老人来说风险很大。因为遇到突发疾病、意外报警求救时，一旦误跳入广告页面，很容易卡住紧急拨号；而它的关闭入口又藏得比较隐蔽，年纪大的人很难快速退出来；系统自带，普通用户还不能直接卸载，对不精通数码的长辈很不友好。

遇到这种情况，受害家属应该如何维权呢？我认为可以先完整保存手机原始记录、死亡医学证明、和厂商沟通的全部聊天记录作为证据。一方面联系企业协商处理；协商无果，可以通过12315市场监管平台、12345政务热线投诉，也可以走司法途径提起民事诉讼，交由法院来判定各方责任大小 。

这件事给所有手机厂商敲了警钟：商业推送广告，不能凌驾于紧急求救的安全需求之上。锁屏第一优先级应当是快速报警、拨号，而不是推送画报广告。另外，家里有老人的，子女最好帮忙把这类锁屏画报功能提前关掉，避免危急时刻出意外。荣耀手机事件 老人手机困境