[锦鲤到来]获客之前,先设计好留客
存量时代,没有老顾客就等于天天获客,约等于时时刻刻挂着炸药包创业。早死晚死终归是要死!
所以,就有了会员标准化体系
有人说,我搞的产品/服务周期太长,复购率太低,怎么办?
真有办法![强]
你只需向上一层或上上一层锁定(比如渠道客户),直到发现“长期客户”为止。
举个例子。
比如你是卖木地板的,装修使用一个周期七八年,也就意味着一个用户买一次基本价值归零。
那么,你真正的客户是谁呢?
是渠道![击掌]
木工、油漆工、设计师、装修公司、项目经理、二手房中介、售楼处、做吊项的、卖卫浴的…都是!这些才是你真正的“价值客户”。
也可以做会员。换个方式,叫“跨界深度运营”[看]
行业获客思路 门店流量获客
