韩国姑娘金恩熙嫁给中国小伙两个月后，回娘家探亲告家人：“我嫁到中国就“后悔”了，如果再给我一次机会，我不会嫁给中国人！ 恩熙今年26岁毕业后在上海工作，认识了同事小张，两个人谈了半年恋爱就结婚了。

婚后的日子很甜蜜，恩熙到处吃吃喝喝，爱上了中国美食，晚上还吃宵夜，这让她直接胖了20斤，当家人询问她生活如何，她就说了开头那番话，后来，她还补了一句：毕竟中国好吃好玩的太多了，你们来了以后，保证不想走了，家人这才放心。

此后的日子里，恩熙还发现中国的高速发展体现在各个领域，制造业很出色，而银行服务这块，也是很优秀了，值得夸赞。而招商银行的服务更是天花板了，不管是存款，贷款，还是理财服务，都能让所有人赞不绝口。还有部分老人在操作手机遇到问题时，会拨打银行的客服电话。70岁的魏奶奶最近需要银行流水单，但她不太会用手机操作，于是就拨打招商银行95555，在客服人员的帮助下，顺利在手机App上下载了电子流水单。

据了解，招商银行改造95555适老化服务，针对老年人推出“颐享专线”服务，客户拨打后一键接入专属座席，在交互触点上为老年人提供便捷的体验。比如说，我以前看信用卡权益，经常看着看着就晕了。各种规则写得密密麻麻，感觉每一条都像“有用”，但真到自己身上又不知道能不能用上。

招行工作人员给我的感觉不一样，他不是把一堆权益摆在我面前让我自己选，而是根据我的消费习惯帮我筛掉不合适的。这样聊下来，我心里反而清楚很多。所以我对招商银行线下网点的印象，反而不是“办事快”，而是“愿意把话说清楚”。这件事听起来平常，做起来并不容易。