河南杞县人民医院被群众曝出存在类似“丁义珍窗口”，窗口台面过高，前来办事的患者站也不是、蹲也难受，办理业务十分不便，视频引发网友广泛关注。

事件曝光后，医院迅速回应，已经在窗口临时摆放凳子，方便群众坐着沟通，后续会安排工人拆除窗口铁皮，完成彻底整改。“丁义珍窗口”一直被诟病缺少人文关怀，医院窗口本就是服务患者的第一线，整改不仅是拆掉一块铁皮，更是转变服务理念，把群众的感受放在第一位。不少网友点赞整改速度，也希望更多公共服务场所自查，杜绝这类不便民的设计。