小鹏汽车成为了 3Chat.ai 的新客户。🎉

从开始商业化到签下小鹏，我们用了不到10个月。拿到这个结果，真的很开心，回头想想，又觉得挺不容易。

孵化 3Chat.ai，光找人这件事，就经历了好几轮变化。

最早到处找懂大模型的人，想先把产品做出来。做着做着，发现还得找懂私域运营的人——客户来了怎么接、聊完怎么跟，里面全是细节。再往后，又开始找懂行业销售的人。真到了客户面前，得听得懂人家的生意，也得讲得清楚我们到底能帮上什么忙。

每个阶段都觉得，补上这一块应该就好了。然后又有新的问题等着。

所以，当小鹏这样已经走向全球的中国500强企业，愿意把业务交给我们做，那种被认可的感觉，还是很不一样的。这次我们会从法国市场做起。消费者在线上问车，3Chat.ai 帮忙了解需求、推荐车型，再跟进到预约线下试驾。事情说起来很简单，但每一步都得认真做好。

最近每天都有种信息看不完的感觉。早上起来看模型更新，晚上可能又冒出来一个新东西，忍不住接着看、接着试。

一边是 SOTA 模型，感觉一个月就刷新一轮。刚摸清楚它能干什么，能力边界又往前走了。一边还得盯着客户那头：获客方式变了没有？消费者做决定的过程变了没有？以前有效的营销方法，现在还管不管用？

两头都得看，还得不断想，3Chat.ai 应该站在哪个位置，哪些能力要赶紧跟上，哪些需求才值得我们花时间做。

每天都挺亢奋的。看到新能力会兴奋，想到能用在客户业务里就更兴奋，但也会担心自己判断慢了、方向看偏了。脑子里总有事，停不下来。

身在其中，真的觉得业务推进和增长都像开了10倍速。以前觉得还很远的事，现在几个月就走到了眼前，人也得跟着这个速度长。

谢谢小鹏的信任，也谢谢一起把 3Chat.ai 折腾出来的伙伴们。能走到这一步，挺开心的。

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