过去数日,两篇报道分别披露了Apple进一步扩大服务业务营收的两条推进路径。
综合研判,第一条路径具备充分的落地价值,第二条路径则不宜推行;Phil Schiller所持立场似乎也与这一判断吻合。
先来梳理两篇报道的核心内容。
家庭安防监测服务:周五发布的一篇彭博社报道提到,Apple有可能规划一项全新的家庭安防监测服务,配套于一批即将亮相的智能家居硬件产品。
Apple正在研发一款以隐私保护为核心的家庭安防摄像头与自动化设备,该设备依托人工智能对周边环境展开监测,而非持续录制完整视频影像;整套硬件体系将接入这项全新的家庭安防监测订阅服务。
深挖App Store营收潜力:来自同一信息源、于周日刊发的第二篇报道指出,Apple正在研究如何进一步释放App Store平台的营收与利润空间。
John Ternus与服务业务负责人Eddy Cue希望依托App Store拓展更多收入来源,探索可行路径提升平台利润率,挖掘持续性收入增量。
将两条路径反向展开分析,App Store增收策略蕴藏极大隐患。
Apple在iPhone应用分发领域形成的事实上的垄断地位,长期受到全球各国监管机构的审视,绝大多数国家当中,开发者如果想要分发iPhone应用,只能通过官方App Store渠道上架,必须全盘接受Apple制定的平台条款,没有协商余地。
市场上存在一种普遍观点:消费者并非被强制购买iPhone,开发者也并非被强制为iPhone开发应用,但即便在奉行高度自由市场机制的经济体内部,现实运行逻辑也并非如此。
以美国为例,自1890年起便已经出台反垄断相关法案,企业一旦达到特定市场支配地位,经营行为就会受到相应约束,目的在于防范市场优势地位遭到滥用。
继续向App Store索取更高收益,与行业未来演进方向背道而驰,Phil Schiller同样持有这一判断,这也是选择离任的诱因之一。
根据报道信息,Phil Schiller认为这一类增收举措只会进一步激化开发者群体以及各国监管部门的抵触情绪,这一分歧并没有演变为内部激烈冲突,但Phil Schiller不愿意参与这项计划的推进工作。
与之相对,推出具备真实吸引力的全新订阅服务,是Apple应当优先选择的发展路线,家庭安防监测服务拥有清晰的商业价值。
早在2024年就有一种观点认为,自主研发智能家居安防摄像头,是Apple可以布局的最优方向之一;智能家居可视门铃的传闻出现之后,同样的判断也被多次提及,为安防硬件配套可自主选购的订阅服务具备充足合理性,原因分为两个层面:
长期受到重视的隐私保护体系:HomeKit安全视频机制已经为安防影像的数据安全打下坚实基础。
放眼整个行业,Apple是最有能力以合规方式完成安防影像人工智能解析的企业。
Apple拥有得天独厚的生态条件:能够把安防硬件与订阅服务深度整合进HomeKit智能家居体系。
沿着这一思路,未来Apple还有大量领域可以推出同类服务。
整体原则在于,Apple发展订阅服务应当延续硬件产品一贯的开发逻辑:打造体验出众的产品,让用户发自内心愿意付费;而非采取挤压式增收模式,招致用户、开发者与监管机构三方的共同抵触。
