煽动粉丝疯狂拨打12345热线电话的几名博主，已经被平台作封号处理。

对于这些带头煽动的，我认为不能仅仅止于封号，应当法律介入，因为他们的行为已经扰乱社会秩序，符合寻衅滋事的要素条件，像这种不怀好意的蓄意为之，该法办必须要法办。正常的诉求没有问题，但是你挟粉丝扰乱正常的公共资源，这种行为已经完全跑偏，是要付出法律代价的。

TOP登陆少年组合最近在徐州开演唱会，粉丝因为舞台编排有分歧，有人就煽动粉丝打12345电话，短短数天，突然涌进4.8万多条诉求信息，这些诉求没有“正形”，呈现出非常明显的分歧两端，一看就是站队互撕。

把12345热线电话当成“饭圈平台”，成为粉丝互撕的工具，这些人为了追星可以说是不择手段，你们在网上兴风作浪也就罢了，居然还敢跑到公共资源平台作乱，简直是法盲加流氓。

12345热线电话，那是为民服务的民生电话，对接的是老百姓的诉求，是给大家解决问题的，热线电话的资源本来就极其有限，加之打的人也多，接线员人手有限，每天都在超负荷工作，都抱着多解决一个是一个的心态在紧张工作。数天之内涌进4万多个电话，对于公共资源的挤占可想而知，其他市民想打都打不进来。

看到此，不由想起前段时间发生的几个类似事件。有网友买了插电板，退货时埋怨老板态度不好，打电话给12345要求介入。还有网友打电话称晚上月亮太亮影响孩子休息，后来孩子高考没考好，甚至还提出要重考。还有在大盘鸡里发现有土豆的报警等等，诸如此类的诉求越来越多，也越来越奇葩。

其实从这些所谓的诉求当中可以看出，12345的全盘兜底，已经娇惯出太多的巨婴，这是需要思考的地方。在受理的时候，如何区分诉求的合理与不合理，这是急需改观的地方，不能再像过去一样，不管是否合理，一切照单全收，用宝贵的公共资源配合一些人“瞎闹”，这种思维和方式需要改一改了。