海航[炸弹R]：
1）退票扣60%手续费，升舱的15000积分全被吞
2）系统上显示退票手续费30%，但退票就报错，如图2
3）转不到人工的客服电话，网友经验是需要喊10次以上人工
4）没法原路退回款项，需要在对方提供的一个网站上提供各种材料和证明，如图3

国航[打卡R]：
1）送了退票券并且全额款项立马原路返回，体验良好

这下更海航黑子了，欢迎海航水军来帮我贡献流量，另外控评我也会
#海航 #国航 #航司对比