列车上绽放的石榴花，米尔班·艾依提把温暖送到天山南北

米尔班·艾依提，女，维吾尔族，中共党员，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队和特1组党支部书记、列车长 。

2000年参加铁路客运工作，二十多年时间，她奔波在南疆铁路线上，见证着天山南北出行条件一步步变好。2017年，乌鲁木齐至和田的“民族团结一家亲号”列车正式开行，她出任这趟列车的列车长兼党支部书记，这趟列车穿行戈壁荒漠，全程近两千公里，串联起南疆多个地州，是沿线各族群众出行的重要纽带。

列车就是流动的车厢课堂。作为党支部书记，米尔班把车厢打造成传播民族团结的阵地。她牵头优化“民族团结5分钟”广播节目，在列车上循环播放，讲述各族群众互帮互助的真实故事，宣传民族政策，让旅途变成学习交流的窗口 。考虑到车厢里有不少少数民族旅客，她组织班组开展双语服务培训，让乘务员可以熟练使用双语沟通，解决旅客语言沟通上的难题。

对待每一位旅客，她都倾注十足的耐心。不少南疆老人第一次出远门，去往乌鲁木齐看病、探亲，面对陌生环境满心惶恐。遇到这样的旅客，米尔班总会主动上前安抚，留下自己的联系方式，帮忙对接到站接送，协调就医相关事宜。有一对和田老夫妇，在列车上得到她贴心照料，之后便把她当成自家女儿，出门坐车优先选择她值乘的车次 。

列车不只是运送旅客的交通工具，也成了助力乡村振兴的桥梁。沿线不少农户种出核桃、干果，却苦于没有销路。米尔班就想到利用列车这个平台，在车厢设立需求公示栏，借助列车广播帮农户推介土特产。一车车干果、馕饼，借着旅客的手走出南疆，累计帮助群众卖出上万公斤农产品，实实在在帮乡亲拓宽增收路子 。

作为班组带头人，她既要管好列车安全服务，也要带好整个乘务团队。遇到春运、节假日客流高峰，车厢拥挤、事务繁杂，她总是穿梭在各个车厢，检查安全、疏导客流，处理各类突发状况。班组里年轻乘务员经验不足，她手把手传授服务技巧，把自己多年积累的客运经验分享出去，带动整个队伍提升服务水平。

常年奔波在千里铁道线上，陪伴家人的时间少之又少。可米尔班从没有抱怨，在她眼里，这趟列车承载着各族群众的期盼，肩上的责任不能松懈。她先后斩获“最美铁路人”、全国五一劳动奖章、全国民族团结进步模范个人、全国劳动模范等多项荣誉，被大家称作绽放在列车上最美的“石榴花” 。

一趟列车，连接天山南北。米尔班用日复一日的坚守，把服务、温暖与民族团结的种子，播撒在飞驰的铁轨之上。