门店冲到1443家之后,海底捞为什么不敢继续开店了
不少做生意的人心里,都藏着一个简单直接的执念,店铺开得越多,版图铺得越广,企业自然就能赚得盆满钵满。
海底捞曾经也沿着这套思路一路狂奔,最后狠狠踩进规模的陷阱当中。
短短数年时间,门店数量一路暴涨,可巨额亏损却紧随而至。等到管理层真正醒悟过来,果断踩下扩张刹车,局面才慢慢出现转机。
餐饮生意的好坏,不能只盯着门店的总数,单店能不能挣钱才是核心。
海底捞早年能够站稳市场,依靠的就是门店极高的客流周转效率。在行情最好的时候,店里餐桌一天可以完成将近五轮完整接待。
稳定的客流,可控的人力房租,相互搭配,构建出一套健康盈利模式。
资本市场看到这套模式可行,不断催促品牌加快拓店,把盘子做大,于是在外部环境特殊的那几年,海底捞没有放缓脚步,反倒逆势加码。
大量新店快速落地全国各地,城市商圈,县城商场,到处都有新店身影。
可市场的消费总量,并不会因为门店数量上涨,就跟着同步变大,同一个城市的火锅消费人群就那么多,新店开业,只会分流原有客源。
老门店的到店客人不断变少,餐桌周转次数一路往下,直接跌破盈亏底线。
租金和员工薪资不会随之降低,门店收入下滑,亏损自然随之而来。
除此之外,高速拓店还带来很多看不见的内部难题,人才供给跟不上节奏 。
海底捞一直依靠师徒模式培养店长,成熟管理人员产出速度十分有限,新店短时间大批量涌出,合格的管理者严重不足,服务品质很难维持统一 。
部分新店选址没有经过细致研判,先天客流不足,从开业就处在亏损状态 。
一边是不停增加的新店投入,一边是大量门店持续失血,亏损窟窿越变越大。
面对现实摆在眼前的难题,管理层没有继续硬撑,主动开启内部整改,也就是大家熟知的啄木鸟计划,关掉一大批长期无法盈利的低效门店。
不再把开店数量当作首要考核目标,把重心放回单店实际经营质量上,不再盲目追求数字上的膨胀,整个企业的经营状态,反倒一步步回暖。
经历这一轮大起大落之后,海底捞内部定下一条很务实的经营规矩,整体平均客流周转达不到标准,就不再大范围铺开新增门店。
这件事不止属于餐饮行业,也给许许多多创业者带去值得思考的启示。
很多人容易被规模带来的光环迷惑,一味追求体量,忽视内在的健康度。
市场的容量永远存在天花板,单纯靠复制扩张,并不能无限创造新利润。
真正靠谱的经营,先保证每一个单元能够良性运转,再去谈向外拓展。
脱离盈利基础的规模扩张,看着声势浩大,到头来只会是一场虚胖。
