陕西西安，91岁老太太被6旬女儿送进养老院，谁料，老人从四楼房间走出，在三四楼之间的楼梯滚落摔伤，直接送进ICU下了病危通知。

这事我看完心里堵了好一阵，倒不是想骂谁，是觉得这种处境，换成谁家都有可能摊上。

老人叫贾桂英，今年91岁，今年四月底住进了西安莲湖区一家养老机构。

六旬的女儿陆女士，把老母亲送进去的时候，图的无非就是有专业人手照应，自己也能喘口气。

八月十四号上午十一点二十左右，陆女士接到养老院打来的电话。

等赶过去才知道，老人从四楼房间走出来，在三楼四楼之间的楼梯上滚了下去，摔得不轻，直接送进了ICU，医院下了病危通知书。

陆女士说，老人从房间出来到出事，中间大概有半个小时，这段时间里没人发现。

她还提到，那段楼梯挺陡，事发前既没有防护栅栏，也没有警示标识。

养老院这边的解释是，出事那阵子正赶上午饭时间，工作人员忙着给老人们打饭喂饭，一时没顾上。记者后来去现场看，楼梯口已经装上了金属栅栏门，家属说事发之前是没有这道门的

陆女士这边提出要赔36万，说自己实在担不起这么大一笔医药费。养老院觉得这个数目太高了，双方谁也说服不了谁。

看到这儿，很多人第一反应可能是骂养老院不负责任。

但事情走到法院那一步，责任怎么分，从来不是靠谁嗓门大、谁更让人心疼来定的。

去年最高法公布过一起类似的案子，一位老人入住时评估显示能自己走路，跌倒风险很低，结果在去卫生间的路上，被过道里一个凸起的井盖绊倒骨折。

养老院觉得这老人能走能动，自己摔的怪不到机构头上。

法院没这么判，认定养老院对老年人的活动特点考虑不周，适老化改造不到位，判养老院担了六成责任。

能自己走路，不代表机构就可以当甩手掌柜，这一点很多人可能想不到。

还有一起河南的案子，老人入住时资料上写得清清楚楚，需要借助助行器，说话表达也有障碍。

有一回老人在大厅里起身，动作并不快，护理人员却没能及时上前扶一把，结果摔了。

法院查监控发现，从起身到摔倒这中间是有时间反应的，判养老院担了七成责任。

再往前有一起山东的案子，情况又不一样。老人自己摔倒后，工作人员没第一时间打120，而是把人搬回了房间。

这一下反倒让养老院多担了一部分责任，因为处置不及时、不当搬动，本身也算过错。

这三起案子摆在一起看，能看出点门道来。

设施有没有为老人考虑周全，护理跟不跟得上老人的实际状况，出事以后处理得及不及时，这几样都会实打实地影响到谁担多少责任，不是养老院说自己尽力了就算尽力了，也不是家属说半小时没人管就一定是半小时没人管。

眼下贾桂英已经从昏迷里醒过来，生命体征暂时算是稳住了，但医生说颅脑和肺部的伤还是危重。

养老院这边倒是垫付了8000块治疗费，也联系了救护车，安排了护工，态度看着不算冷漠，只是这36万的数目，双方还谈不拢。

把老人交到养老院那一刻，家属图的是一份安心，可这份安心到底能不能兑现，很多时候要等出了事才见分晓。

要是这事摊在你家老人身上，你会怎么去争这个理。

信息来源：华商网大风新闻