今天下午松下的售后师傅再来检查一次冰箱，确定了是压缩机坏，师傅问我是不是确定要换零部件，他说一旦申请了零部件，不能退回，万一我不要，他得自己承担损失，压缩机要1000多。我说等我跟京东延保客服确认多一次再联系你。于是我给周日联系我的延保客服打电话想确认一下是不是更换零部件，打了三次都没人接。我肯定着急，于是找到延保服务客服热线，打了几次才接通人工服务。我说了事情的原委，我说我冰箱急用啊，怎么没人衔接这事情了。后来过了大概20几分钟，周日联系我的客服电话打来联系我，说周日联系我的同事休息了，叫我给师傅电话，明天同事休假回来再确认。这个联系我的态度有点差。下次有问卷调查问我，我一定要狠狠的批延保服务的客服态度。