谁闹谁有理，谁闹谁沾光，永远是社会的顽疾，那些老实人只有吃亏的份。这样的事情已经发生过很多，严重侵蚀着社会的公平和正义。
这个事情的正确纠偏方式不是爱心人士的善款，也不是有关部门的慰问，而是有关部门勒令老人家属返还钱款，向商家赔礼道歉，必要时追究其敲诈勒索的责任，同时参与调解的人员也要作出道歉和反思。