车主投诉【别克英朗方向沉重异响要求厂家免费解决】车主李先生向汽车门网投诉称，他于2021年10月份购买了一辆英朗 2021款改款典范1.5L自动精英型，行驶3.4万多公里，车辆数月前出现方向沉重，原地打方向存在异响，高速行驶时需用力才能微调方向，已影响行驶安全。车主向4S店反馈，告知可更换，到店后却被告知不是免费更换。车主称该故障疑似共性问题，众多车主因同类故障完成召回更换，要求厂家介入免费修复该故障。