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这是国铁集团的最新(8月23日)解释:车票处置权属于购票人 女孩妈妈买了票,她

这是国铁集团的最新(8月23日)解释:车票处置权属于购票人

女孩妈妈买了票,她有权决定座位给谁坐。

也就是说由购票人决定座位给谁坐,没有所谓“没验票就没处置权”的说法。只要工作人员按购票信息上的电话打过去,问一下妈妈的主张,这座位就是女孩或者零食的。

评论列表

用户75xxx49
用户75xxx49 145
2026-08-24 12:33
这个解释是最合理的,这个座位如果有坐了没人提出异议没有争执那你随便坐。如果有争执就要看是谁花的钱,花了钱就对座位有使用权,有权利决定给谁用

让子弹飞一会儿 回复 08-24 16:55
确实,这个解释是最合理,纠纷也最少的!

Ylf 回复 08-24 18:20
合理啥?此文是曲解央视意思转移话题的!央视说车票处置权归购票人,是指购票人可以退改签也可以不退改签,如果不退改签,那继续享有相应座位的优先使用权,人在车上,座位优先你坐;人不上车,运输合同暂不生效,座位不归你支配。公共交通工具,买票不上车,还想占座位,美得你?!

用户12xxx82
用户12xxx82 33
2026-08-24 12:33
人在车上,当然有权,人没在车上,你有个屁的权。

普钻西安 回复 08-24 13:47
那么你要用我花钱买的票的座位之前是不是应该打电话给我确认一下,然后再把我的票款退了?你才能去处置。你可以说我没有上车,是我违约,但同样的,你没把票款退给我,我们的合同还一直有效(因为从买票的时候到这辆车开到我的乘车区间时起,到止的这个时间段,我的票都一直是有效的),如果列车强制把我的座位指给第三个人,是不是也违约?

用户12xxx82 回复 普钻西安 08-24 14:51
没在车上你说个屁,你不上车就说明你违约,违约没让你赔钱就不错了,还给你退钱?你是黄牛票贩子吧。

用户36xxx86
用户36xxx86 24
2026-08-24 13:35
没检票就没有处置权!那铁路局为什么不查查,为什么家长明明进站上车安排孩子了!为什么会没检票呢?检票是乘客进站上车的强制流程!

用户52xxx81 回复 08-24 13:41
你居然不知道有站台票这个东东,联系你还是不要建议了。

老马哥 回复 用户52xxx81 08-24 14:07
上站台,不管是车票还是站台票,都是要检票才给去的。

用户10xxx83
用户10xxx83 18
2026-08-24 15:13
支持,别在用道德绑架了,我们现在缺的就是守规则,现在公共场所那么多老头老太太肆无忌惮就是倚老卖老仗,用尊老爱幼的传统肆意妄为……
镜子
镜子 17
2026-08-24 15:02
最大的问题是,站票就不应该同坐票同价!

天山昆仑派 回复 08-24 15:26
不懂就多查查规则,不要做九年义务漏网之鱼,所谓站票官方定义是无固定座位票票上的字是无座二字知道吗?

幸福是什么 回复 天山昆仑派 08-24 15:46
这不胡扯呢!站票明明是没有没有位置可坐

用户16xxx52
用户16xxx52 17
2026-08-24 14:42
这和租车一样的,我租了但没开租期车子的使用权属于租车人。我买了座位花了钱,哪么车票有效期内座位的使用权归购票人。

小家碧玉 回复 08-24 18:36
你买座的钱呢?算在那里了?你比无座票多付钱了吗?

Qǔ终キλ繖 回复 小家碧玉 08-24 19:57
你嫌无座和有座价格一样买有座啊[抠鼻]价格是铁路局定的

用户11xxx76
用户11xxx76 13
2026-08-24 13:17
央视的报道确实有这句话的,但你断章取义,没有说出下一句,这是针对这两个小女孩说的,说她们没有处置权,即使是亲属和出资购票的人,但位置只属于实名购票者,而该座位所属实名购票人没有上车等于没有行使座位使用权。在没有出现退票的情况下铁路部门不得再次售卖该座位使用权,其他人也无权处置,包括这两个小姑娘,如有特殊情况可以向列车员提出要求,列车员可以根据实际情况处置,包括允许没有固定座位的旅客就坐。

sokiy 回复 08-24 13:40
这不就结了,列车员认为这位置是两孩子的妈买了票的,理应优先给孩子

重度嗜茶 回复 08-24 14:05
所以处置权到了列车员手上,而当时的列车员只是让她们协商,并没有行使处置权。

用户10xxx66
用户10xxx66 12
2026-08-24 10:26
放出官方发布看看
叶凡
叶凡 12
2026-08-24 15:42
怕人家抢占商务座,一等座,那也是公共资源,不能让自己的矛刺自己的盾。[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]

snoopy 回复 08-24 19:39
二等座是普惠式公共资源,国家有补贴,这种的原则就是让更多人使用,而不是让已经得到的用的更舒适。而一等座商务座属于另一种公共资源,是为了保证系统正常运行需要赚钱的。所以无座票(全称无固定座位票)和二等座价格相同,在有空位的时候可以坐,在原购票人回来的时候要让开。

伏特加 回复 08-24 16:50
还有软卧呢

用户10xxx21
用户10xxx21 10
2026-08-24 12:59
部颁标准是没上车只能是列车正在运行区段使用权失去,列车可以处置,但不是全程失去使用权!

用户10xxx51 回复 08-24 13:45
从买的上车站到下车站都是属于购票人的使用权

Ylf 回复 用户10xxx51 08-24 18:27
不上车合同没生效,无权!

小姐姐说昵称一定要够长
小姐姐说昵称一定要够长 7
2026-08-24 11:54
你会为陌生人多买张票吗[doge]

胖子 回复 08-24 12:00
我会啊!你给我钱就行了,我不是黄牛,但为了抢票耗费了这么多时间,你给个三五百的辛苦费合乎情理吧。

曼巴化成有机肥 回复 08-24 12:44
知道有黄牛这玩意?以前一张春运火车票炒到几十上百倍你知道不?现在的年轻人养尊处优惯了,被惯坏了

健康就是财富
健康就是财富 7
2026-08-24 16:20
这才是正常人的想法
遥望风流
遥望风流 7
2026-08-24 17:00
“车票处置权属购票人,而不是同行人”,这话你都看不懂,语文是体育老师教的?同行人是谁?是她女儿,即她女儿无权处置座位!

Ylf 回复 08-24 18:28
您的理解才是正确的!此文曲解央视意思,往偏带。[哭笑不得][哭笑不得]

心如止水 回复 08-24 20:30
那你认为做父母的会怎么处置?

用户10xxx59
用户10xxx59 6
2026-08-24 16:22
都不知道这点芝麻大事情吵个啥。一个简单事实,那是站票不是坐票,非特殊情况本身就不应要求这要求那的。

snoopy 回复 08-24 19:43
没有站票,那叫无固定座位票。好好去查查这种票有什么权利吧。

天平 回复 08-24 20:29
你买个站票看看,我从没见过

666
666 6
2026-08-24 19:16
本来就是,又没退钱给人家,想坐你给人家买下来也行啊,去空卧铺还要加钱呢,也不免费给你无座的坐
用户17xxx25
用户17xxx25 5
2026-08-24 16:02
我想问一下,工作人员为什么要按票面信息打电话过去?
用户10xxx13
用户10xxx13 5
2026-08-24 14:17
同学3人暑期约好去广州玩,2人从武汉出发,1人从长沙出发,为了坐在一起也为了有座位,统一由武汉出发的买了武汉至广州的连位票,武汉出发后未到长沙,请问可以拒绝别人坐下吗?

月圆龙 回复 08-24 15:17
不可以,只有持票人上车了才可以要求别人让座

用户10xxx13 回复 月圆龙 08-24 16:40
但是铁总说的是只有持票人才有决定权,他可以通过视频电话不同意吧。

老许
老许 5
2026-08-24 19:15
有官方的权威人士拿出所谓铁路运输合同。铁路运输合同起码要包含两部分费用,将旅客安全送到目的地的费用,和该旅客对列车上的某种物品或设备、设施在这期间的专门使用费用。若旅客没有退票也没有上车 ,那该旅客放弃了承运部分,但没有放弃该次列车上的购票时已经约定好了的某项物品或设备或设施的专门使用权,他有权转让。大家认为是不是这样的道理?
盛世老牛
盛世老牛 5
2026-08-24 16:29
争议的核心是公共服务资源是不是为资本服务资源谁有钱就可以浪费公共资源

snoopy 回复 雪山飛狐 08-24 19:41
普惠式和赚钱的两种公共资源的使用原则是不同的。

雪山飛狐 回复 08-24 19:07
不对吗,你有钱可以包机,但一个人也是坐,一机人也是座,你会让它坐满再飞吗。

yoyo
yoyo 4
2026-08-24 15:57
这才合理
小家碧玉
小家碧玉 4
2026-08-24 17:40
属于购票者本人,是说同行的两个女孩没有处置权,而购票者本人不上车期间,就是放弃这段时间内的乘车权益。所以你打电话给没在车上的她根本没用,此时她没有权力处置放弃了的座位!
陈宁
陈宁 4
2026-08-24 19:13
在车上你有处置权,不在车上有个屁的处置权
老赵
老赵 4
2026-08-24 16:52
谁花钱了,谁就有处置权,《民法典》明确规定的

佩奇终结者 回复 08-24 17:48
不适用的情况很多。在火车上,持票人上车才有处置权。比如两个小孩的妈妈如果在车上,她愿意站着让零食坐着,谁也无权问责。但她没有上车,对该座位没有指定权,该座位成为临时空座,由就近的无座票乘客临时占用。说到底,高铁二等座和普铁硬座都是为了保障运力需求,以人为本。本案中该铁路乘务员的处置方式有瑕疵,业务能力有缺陷。

Ylf 回复 佩奇终结者 08-24 18:36
赞同!合理合规。

漫山红遍
漫山红遍 4
2026-08-24 16:26
行,下回我多买两张躺下睡觉应当没人网曝吧!

USC777 回复 08-24 16:56
好好搬砖,不要吹牛。真让你买,你又要口嗨啥了

君莫问 回复 08-24 17:51
首先需要别人的身份证信息,其次需要别人帮你验票过闸门

用户18xxx74
用户18xxx74 4
2026-08-24 18:31
这是对公共资源的浪费,不上车,相当于空座。
用户72xxx16
用户72xxx16 4
2026-08-24 20:36
胡说
飞马
飞马 4
2026-08-24 18:58
又在这制造混乱
曼巴化成有机肥
曼巴化成有机肥 3
2026-08-24 12:48
胡说八道,断章取义,你把央视后面那句话念一念
潘黎铭
潘黎铭 3
2026-08-24 20:00
两个小女孩其中一个去坐妈妈的座位,自己的座位放零食,怎么算
座地鼎
座地鼎 3
2026-08-24 20:27
正解
吉诃德王
吉诃德王 3
2026-08-24 15:29
你断章取义干什么,后面还有一句必须检票呢?这张票没有检票所以女孩没权处置
要学术
要学术 3
2026-08-24 19:03
凭票行权天经地义合理合法,举几个例子不服的来。1,假如你带娃出行(娃不能买票)家里人买了票给你用,中途你带娃去卫生间回来后发现座位被人占了,你是否会凭票去把这两个座位要回来?还是说你们就这么高尚只要回来自己那个座位就行?2,就这次热搜的俩女生,如果有一个是坐的家人的位置自己的位置放的零食,那么请问你是有权要求她不能坐这个位置要让座(凭什么?)还是说你有权要求她自己的位置不能放零食(凭什么?)
用户10xxx51
用户10xxx51 3
2026-08-24 16:28
实名购票,实名乘坐,,就事论事,违反规定,权利放弃
SS 鲨鱼叔叔
SS 鲨鱼叔叔 3
2026-08-24 18:07
有个节点要搞清楚:首先坐火车的基本上都是一个城市到另一个城市 属于长途!或者开车不方便去(出差)和回家的人 既然有卖有座票为什么还要卖无座位票?不就是不浪费运输资源降低运输成本吗?此事件出现2人拿三张票 坐三个座位 公说公有理婆说婆有理,难分辨 !其实一招就能解决问题 !只要人没上车座位票就作废! 当然没赶上车的人 会退票或改签 座位就空出来了列车长应该会得知的 不排除买票不上车就为给家人提供更宽松环境及就是有坏人嫌钱多故意的 。对以上处理只要人没上车空站座位的 可以让站票的人补差价坐。不是解决问题了吗? 站票有座位 铁路又赚钱 双赢不是吗?。

Ylf 回复 08-24 18:35
无座票本来就和坐票同价的,只要有空座就有权坐,没有差价补。但有座号乘客回来后,有优先坐权。

霉国远程养殖真发达
霉国远程养殖真发达 3
2026-08-24 17:39
刚查了一下,买三张硬座比买卧铺还便宜,那我以后直接买三张硬座不就行了吗?

??? 回复 08-24 18:01
一张身份证只能买一张票,你有本事能买到三张就该你躺,买不到你就好好歇着

大家不要喷直接干
大家不要喷直接干 3
2026-08-24 20:18
黄牛:等的就是这天!
用户11xxx89
用户11xxx89 3
2026-08-24 15:50
这就好比房子,你买了几套房子,多出来的也要无偿让给别人吗?
爬山
爬山 3
2026-08-24 18:15
很多犟种,高铁二等票是服务普通民众的,优先运送乘客到目的地,想舒服去一等座,商务座。 如果你觉得不合理,可以不买国铁的票
gh
gh 3
2026-08-24 20:40
这在是正确的价值观
望月怀远
望月怀远 3
2026-08-24 19:22
别胡思乱想了,你没上车,基本默认放弃了该座位的使用权,铁路局给你的方案是改签或者退票。如果买了票不上车也算占位置的话,我天天买两个座(DF),然后下车再退票,20%的退票费,不比你买一等座香??所以,别痴心妄想了。多坐坐动车就懂了。

何以故人渺 回复 08-24 20:59
下车了可就退不了了,不过你尽管在有效时间内退票,铁路局和我们保证不会说你什么,最好你每天能买几十上百张票,直接给铁路局创收

豆开宝贝
豆开宝贝 3
2026-08-24 20:01
那他还有一项权益就是改签啊,不是重复了吗
耍猴人
耍猴人 3
2026-08-24 18:38
小编是典型的断章取义
用户46xxx93
用户46xxx93 2
2026-08-24 11:56
开车后一小时,这座位(卧铺位),没人确权,列车长有权处理这位置。

用户52xxx81 回复 用户10xxx78 08-24 13:39
他是20年前没数据联网时候坐的车,只要没退改签,你买票区间内的座位一直保留。

用户10xxx78 回复 08-24 13:11
买长乘短的怎么办

曾曾日上
曾曾日上 2
2026-08-24 16:06
这说得还像点人话

Ylf 回复 08-24 18:37
再从头到尾看一遍评论,然后把您的话咽回去!

时光旅行者
时光旅行者 2
2026-08-24 21:13
以后买站票的人可以理所当然的有空位就随便坐了,人家来了也可以不起来,让他把乘务员喊来验了票再起来。买的站票就该站在。需要座位找乘务员解决,但那么多站着的,乘务员应该给谁呢?本来好好规矩都给整乱了。再说了人家小孩买两个座位27个小时想换着睡觉,怎么就不行了。站票为啥和坐票一个价格才是关键所在。
afand
afand 2
2026-08-24 21:13
权利相关人可有代为处置权。
用户10xxx77
用户10xxx77 2
2026-08-24 11:47
魍魉之匣
魍魉之匣 2
2026-08-24 19:09
添加“零食”两字也无法否认别人是花钱买的票,别人提早购票,所以只是一个座位的情况下,购票人有处置权
那年那风那雨
那年那风那雨 2
2026-08-24 21:03
没上车没权利很明确,问题本身就是乘务的处置问题,很多这种麻烦和纠纷就是处置不当或者规则解释不清,所以这玩意没必要事后马后炮说,有那功夫培训或者严谨规则,不是在这这点小事扯皮废话
遥望风流
遥望风流 2
2026-08-24 17:04
看了评论,为国人的语文水平悲哀!“同行人”是谁?明显是她女儿,即她女儿无权处置座位(占有座位)。有人语文能力着真看不懂,有人使坏故意曲解!
军临天下
军临天下 2
2026-08-24 20:29
支持购票人。
山人
山人 2
2026-08-24 20:10
我把_车坐位都买下来,让所有人都爬厷一地上。我有线
啼天
啼天 2
2026-08-24 20:23
参照无人公交,都是一个价格,人在车上坐着,那座位归你,想让给谁就给谁,不在车上就不归你。
Paradise
Paradise 2
2026-08-24 20:54
第五条 铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。运输合同都终止了,还什么处置权。
用户16xxx25
用户16xxx25 2
2026-08-24 18:21
那你猜猜人家女孩家长会不会同意给你坐??带点脑子

Ylf 回复 08-24 18:32
你猜猜女孩家长不上车,运输合同有没有生效?她和小孩有没有权利支配这个座位?

专怼网络键盘侠
专怼网络键盘侠 2
2026-08-24 19:20
黄牛点了10086个赞
利刃
利刃 2
2026-08-24 18:18
你工资卡里的钱超过一定时间不取,就视为放弃权利,可以分配给别的需要钱用的人。
年年有余
年年有余 2
2026-08-24 20:30
对的,总算有明白人了!人家妈妈肯定同意把座位给小女孩用,那个无座的净想着白嫖呢!
用户10xxx19
用户10xxx19 2
2026-08-24 20:38
人在车上才有使用权,人不在车上,屁的使用权,关键实名制车票是不可转让的吧,不能转让的话这使用权也到不了那两个女孩身上,零食没买票吧?零食怎能占座?从道德上讲就更不应该占座了,在社会主义的中国钱应该不是万能的,公共资源更不能因为少数有钱人用钱去霸占
超然ARCHANFEL
超然ARCHANFEL 2
2026-08-24 19:08
国铁格局果然大 比成都铁路局权威
暗影熊
暗影熊 2
2026-08-24 18:09
都tm2026年了,这个法律漏洞早就堵上了。民法典八百一十六条和铁路旅客车票实名制管理办法。
用户10xxx40
用户10xxx40 2
2026-08-24 18:31
这么弄以后会不会出现个抢座服务行业,弄点身份证抢点票,再把座位卖给无座的[裂开]
天山昆仑派
天山昆仑派 1
2026-08-24 15:22
现在的自媒体为了流量胡编乱造带节奏无耻至极,还打电话确认,列车员是你家的勤杂工吗?没上车就已经放弃了自己的权益了懂吗?
遥望风流
遥望风流 1
2026-08-24 17:10
有人使坏,故意曲解“同行人”含义! 到底谁是“同行人”? 在这个规则的语境下,“同行人”指的是与票面实名乘车人一起出行,但并未购买该特定座位车票的第三方人员 。
S0311龙腾
S0311龙腾 1
2026-08-24 11:52
胡说八道呢吧?
不啦不啦猫猫咪
不啦不啦猫猫咪 1
2026-08-24 18:40
这就对了嘛,不然铁道部包车厢业务没法做了[哭笑不得]
索比亚
索比亚 1
2026-08-24 20:11
如果按这个逻辑,我可以利用个人信息,买下整个车厢的票,然后高价卖给外国人,满足他们高人一等需要包厢的想法。
用户10xxx51
用户10xxx51 1
2026-08-24 16:26
乱套了
司马云昭
司马云昭 1
2026-08-24 20:43
如果说有十个人约好了到餐厅吃饭 结果只来了六个 那剩下的四个座位空着 别人是不是可以坐下开吃 反正这桌饭已经掏过钱了 不能浪费粮食是吧?
用户10xxx03
用户10xxx03 1
2026-08-24 16:35
站台票,多少年前的事了
Qqq
Qqq 1
2026-08-24 13:40
胡说八道
坏猪猪不坏
坏猪猪不坏 1
2026-08-24 17:10
退票费用减少一点吧,吃相太难看了。也有可能是因为这位母亲临时去不了退票费用又太贵那还不如让两个孩子坐的舒服点。退票费高是因为黄牛囤票?取个钱都会有反炸中心电话打过来,这么遥遥领先的技术就没办法管黄牛了?
家在运河边
家在运河边 1
2026-08-24 20:42
正解!
踏雪寻梅
踏雪寻梅 1
2026-08-24 16:02
假新闻真多,现在国铁明确了,不上车就没有座位支配权!!
用户10xxx85
用户10xxx85
2026-08-24 21:29
包机!包车厢!算不算如此情况???
用户10xxx34
用户10xxx34
2026-08-24 21:20
其实,妈妈没有上车,处置权自动放弃这个观点是正确的。铁路不会支持买了票不上车却拥有处置权,如果这样,一个人用多个人身份证买多个票,万一较真,铁路会丧失很多自主权。事实上,铁路支持不上车无权处理座位,但在实际执行中倾向于有车票的人有权处置;无座乘客在虽然获得支持但是在实际操作中遇到很多难题。这种状态给铁路留出了处理空间,也给两方乘客留出了协商余地,挺好!