如何定位律师和当事人的关系? 律师和当事人是什么关系,这是每个律师都要认真思考的问题。 有的律师认为当事人是上帝,我不敢苟同这样的定位。律师不应该是商人,不能用商人的角度看待律师与当事人的关系。因为这样的定位,虽然能够促使律师提高服务水平,但也容易导致律师过分重视金钱。近几年,涉嫌刑事犯罪的律师越来越多,其主要原因就在于他没有正确看待自己的职业。 其实,不管你愿不愿意承认,律师这个职业是比较特殊的,它天生有一种使命,那就是通过办理具体的案件,使社会变得更加公平一些。公平就是一种正义。如果律师心里连公平和正义的理念都没有,一心只想着赚钱,我相信他绝不会成为好律师。所以,决心做律师的年轻人首先应该问自己:我想成为什么样的律师?这个问题解决了,你自然会摆正与当事人的关系。 那么,在我眼里当事人是什么呢?是一个需要帮助的病人。我认为,用医患关系来形容律师和当事人的关系,似乎更加贴切一些。而我的经验告诉我,这样的定位对律师开展工作颇有好处。 当你用医者之心看当事人的时候,你的同情心便会油然而生。这一点十分重要。你要明白,来找律师的当事人,大都认为自己是受害者,即使他是个侵权或违约的一方。他找律师的目的,除了找一个懂法律的人为他工作使自己利益最大化之外,内心还有一个希望,那就是得到律师的理解和同情。 我刚执业时没有想到当事人有这方面的心理诉求,所以只是一味地研究案件,认为只要我的服务足够专业当事人就会满意,直到发生了一件事。 十几年前我代理一个日本人,他被中国的合作伙伴王某骗了近1000万元人民币。起初,我们以涉嫌合同诈骗罪向市公安局经侦支队举报王某,然而经侦支队不给立案。无奈只好向法院起诉,要求解除合资协议并赔偿损失。此案比较复杂,历经四年多才有了结果。 在这四年多时间里,日本人三天两头给我打电话询问案件的进展。案件需要走各种程序,律师左右不了这个进度。只要有点办案经验的律师都知道,每个法院里案件都堆积如山,没有几个案件是能够在法律规定的审限内结案的。然而,这种“国情”很难跟外国人解释清楚。 有一天他请我喝酒,席间突然哭了,哭得很伤心,说这笔钱是他父亲一生的积蓄。他跟我讲了许多他父亲的事。听着听着我似乎有点明白了。原来他经常给我打电话,真正的目的不是为了案件,而是渴望从我这里得到一些理解和安慰。因为他觉得只有律师知道他没有过错,他是善良的受害者。他无处诉说这些苦衷。他没法向他的父亲和家人以及日本的朋友解释。他不敢回日本,一个人在中国每天晚上借酒消愁。 我突然发现,他是那样的孤独和无助。他说的一段话我永生难忘:“我知道,即使找了律师,这个案件可能也不会有好的结果,但我还是决定找律师,宁可花一些钱。我咨询过不少律师,最后之所以决定请你,是因为我感觉你挺有耐心,而且表现出了对我的同情。” “我表现出对他的同情了吗?”我心里问自己,感觉脸颊有些发烫。我不记得对他表现出什么特别的同情。可转念一想,也许我比别的律师显得更有耐心更有人情味吧。另外,因为我懂日语,用日语跟他交流,他可能感觉更加亲切。 这件事让我恍然大悟:原来,当事人花钱请律师并不完全是为了案件。他们孤独,迷茫,需要有人倾听,有人理解,有人同情。他支付的律师费里,其实包含着这些感情方面的期望。自那以后,我就像老中医一样“望闻问切”,从各方面了解当事人的情况,并用医者之心对他们的焦虑、愤怒甚至某些近似病态的反应给予理解和同情。也许是这个缘故,案件结束后仍有一些当事人经常和我联系,有的还成为较好的朋友。
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