车主投诉【别克昂科威车机更新推送混乱要求厂家解决】车主崔先生向汽车门网投诉称，他于2024年12月购买了一辆昂科威 2025款昂科威Plus 28T两驱白金版，厂家宣传该车车机支持OTA在线升级，持续优化、修复bug。但后续车机OTA更新及4S店线下升级后，出现多项严重问题：系统卡顿、行驶中黑屏重启、蓝牙/ CarPlay 断连、限速识别消失、语音失灵、网络掉线，部分原有功能被无故删除。同时厂家区别对待，新款车型可推送5.0/5.1系统，老款硬件相同却不推送，导航版本老旧。因车机关联360影像与仪表显示，黑屏已影响行车安全。多次向4S店及厂家反馈，未解决。崔先生要求厂家尽快公平推送稳定新版系统、修复故障并恢复被删减功能。