美联邦贸易委员会警告零售商用你浏览记录精准抬价，以后必须明说“你比别人贵”了 ⚖️

8月20日，美国联邦贸易委员会（FTC）发布全新执法公告，警告企业若使用消费者的个人数据生成个性化报价，必须予以明确披露。商家正越来越多地利用网购习惯、浏览记录、地理位置等个人数据，测算单个消费者对高价的承受能力。FTC主席安德鲁·弗格森表示：“消费者看到标价时，期望的是人人可见的统一价格，而不是零售商根据其个人数据估算的愿意支付的价格”。

依据公告，企业必须对个性化定价行为做出“清晰且显著”的披露，并说明生成报价所用的数据类型。未披露该行为可能违反《联邦贸易委员会法》，该法禁止市场中的不公平或欺骗性行为。FTC无权全面禁止个性化定价，但一旦发现企业未遵守披露标准，将动用执法资源予以处置。

FTC此前研究发现，杂货商、服装公司等通过第三方公司，根据消费者位置、浏览记录、购物车停留时长等因素实现个性化定价。Instacart曾测试不同用户对相同商品看到不同价格，引发抗议后终止。外卖平台基于个人数据报出更高价格、网约车企业因乘客手机无竞品App而收取更高费用，均须进行披露。纽约州已立法要求企业披露个性化定价，马里兰州则禁止利用算法针对个体设置差异化食品价格。

个性化定价的“技术能力”正在遭遇“法律边界”。过去用算法悄悄抬价还能说是“商业机密”，现在FTC把红线划清楚了——你可以用数据定价，但必须告诉消费者“你比别人贵”以及“为什么贵”。用算法“杀熟”不违法，但用算法“偷着杀熟”，就是欺诈。