这件事挺难的。
AI 化稍微激进一点,用户可能会疯狂吐槽。因为很多产品大家已经用了十几年,原来的交互方式和使用习惯早就形成了。你一下子改变使用方式,很多用户肯定会不适应。
但反过来,完全不做 AI 探索也不行。AI 带来的新交互和新能力,会直接影响产品未来的竞争力。
今天看起来用户还习惯原来的方式,但哪一天习惯真的发生变化了,再追可能就晚了。
前段时间我跟飞猪的朋友聊了一下他们最近在做的事情,感觉还挺有启发。
飞猪同样也是移动互联网时代发展起来的旅行产品,现在也在重新思考刚才那个课题。
他们之前的问一问也有过一段时间的热度,现在最新的 AI 叫飞猪帮帮。具体产品我就不展开介绍了,大家感兴趣可以自己去看。
目前看这个产品形态肯定也不是终局。但我觉得他们探索过程中的思考还是很有价值。
具体大家看图片哈。








