《印度时报》8月15日报道，受人才短缺影响，印度全球能力中心（GCC）行业面临周期延长、转型困难等问题。一项针对八个行业200名GCC高管的调查显示，59%的受访企业因人才不足导致产品发布或项目延期，56%的GCC依赖外包，49%出现人才流失，54%难以推进人工智能和数字化转型。预测认为，随着85%以上的GCC预期到2030年将业务范围扩展至技术领导、战略自主权乃至全球损益责任，印GCC行业将面临挑战。超半数GCC企业认为，未来12个月内亟需加大人才投入，并将人才预算占比从3%提至6%以上。分析指出，具备复合型技能劳动力和更完善人才生态系统的GCC，将有望从执行中心转向影响力中心，并在创新和全球商业战略中发挥更重要作用。