“细思极恐！”重庆，一73岁老太到银行买理财，她买了3次，一共75万，2年后老人才知买的是保险，老太退休工资3800元，合同上写着她年收入50万元，老太重病住院，儿子想退保险，银行拒绝，说流程合规，不服可向银保监投诉。老太回忆，曾有工作人员上门录像，让她配合眨眼，不知道他们拿去干啥了。

一73岁老太告诉记者，她多年以来，一直在银行购买理财。

她特别信任银行，一直觉得银行的理财非常的安全。

可她文化不高，还有高度的近视，到了老年，又有了白内障。

因此对一些小字，她根本看不清楚。

2019年，老太身体不适，到医院一查，确诊了肾病三期，还伴有高血压和糖尿病。

老太太常年吃药看病，因此她存钱特别的谨慎。

她到了银行，只敢买可以随时取用的理财产品，她就是害怕万一有了突发情况，她手里有钱，能及时拿出来给自己看病。

从2020年到2024年间，她分了3次，在银行存了75万，她一直以为，自己买的是银行理财。

可万万没有想到，这3笔存款，压根就不是理财，而是全部被办成了长期保险。

老太太模糊的记得，当初办业务时，工作人员专门上门，拿着手机给她录像，还让她配合眨眼类的动作。

老人出于信任，让她咋做她就咋做，他们究竟要干啥，老太太也不知道。

工作人员拿出厚厚的合同，上面全是密密麻麻的小字。

她也看不清楚，只能跟着工作人员的指引签字。

手续办完之后，一直没人发现，直到2026年时，老人和亲戚聊天时随口说了出来。

家人听完当场愣住，老人辛辛苦苦攒了一辈子的救命钱，全部被买成了保险。

老人的身体越来越差，时至今日，肾病已经发展到了5期，常年需要到医院做透析。

2025年时，老人摔倒后手部骨折。

2026年时，老人再次住院，医药费不断的累计，家里的积蓄渐渐花完。

家人急了，打算把2024年买的30万保单退掉给老人治病。

可他们找到银行，却被银行拒绝。

家人翻看投保资料，立马发现了奇怪的地方。

保单上写着老人年收入50万元，后续一份保单上又标注着老人年收入20万元。

可老人退休金只有3800多元，根本达不到保单上写的标准。

老人也说了，她从来没出具过高收入的证明材料。

而且银行早就知道，老人患有严重的肾病，身体状况非常的不好。

银行明知道她随时需要用钱治病，还推荐她购买这种生前很难取出来的保险。

可银行说了，他们流程合规，全程有双录，不服可以到银保监投诉。

老太儿子就说了，母亲明明是去买理财产品的，为啥最后却买成了保险？

银行工作人员回应:“这个就不清楚了”。

有人就说了，买保险是去保险公司，存钱是去银行，银行什么时候过来代替保险公司？

也有人说，很多保险公司员工就在银行，我就碰到过，还以为是银行工作人员，他们就是利用老百姓的误解把存款忽悠成保险。

《民法典》第148条规定：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。

老太本意是购买理财，却在不知情的情况下办理了保险，属于典型的重大误解。

银行面对高龄、患病、认知偏弱的老人，未充分履行告知义务，投保收入信息存在明显出入。

即便有双录和签字资料，也不能直接等同于销售完全合规。

家属可以收集证据，依法维权，尝试撤销合同、追回资金。

老年人视力差，认知有限、容易信任他人，本就是重点保护的消费群体。

金融行业不能利用信息差和老人的信任，混淆理财和保险两种不同产品。

也提醒所有子女，家里老人办理大额银行业务，一定要亲自陪同、仔细核对，提前分清存款、理财、保险的区别，千万守住老人的养老钱。

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