难以置信！现在不是正在开展 2026 深化扫黑除恶专项斗争、打击网络黑恶势力吗？这种以网暴手段击垮正常经营者的恶劣行为难道不该查处？

好好的一家街边小店，就因为一句粉丝群自动回复，硬生生被网络舆论逼到线上店铺全部下架，看得人心里五味杂陈。

事情的来龙去脉并不复杂。南京浦口这家芳燕烤蹄，建了顾客粉丝群维护老主顾，设置了定时自动回复 “爹们，吃烤猪蹄了”，这是市井小店对熟客的玩笑称呼，并非刻意冒犯谁。有顾客看到这条消息产生不满，群内发生口角，店家操作失误将该顾客移出群聊。随后对方截取片段截图发到网上，断章取义，把普通群聊矛盾上升到性别对立层面，瞬间引爆网络舆论。

铺天盖地的恶意差评、辱骂私信潮水般涌向小店，就连店家家人也遭到骚扰。小本买卖扛不住这种毁灭性攻击，线上店铺被迫全部下架，经营陷入绝境，店主对象难过到痛哭，店家试图挽回却毫无办法，经营多年的生意就此陷入停滞。店家主动沟通协商，对方却要求店家拍视频公开认错，店家不愿接受莫须有的罪名，协商彻底破裂，已经报警并且准备走法律途径维权，可始作俑者直接销号逃避责任。

现实扫黑除恶深入人心，可网络空间里，断章取义煽动舆论、用网暴打垮普通经营者的事还在发生。键盘动动手指，就能毁掉普通人赖以生存的生计，网暴的伤害一点不比现实冲突小。深化扫黑除恶同样该覆盖网络空间，不能只让受害者报警维权，要对恶意煽动网暴、捏造事实打压商家的行为严厉追责。网络不是法外之地，不能让老实本分的生意人，平白承受无妄之灾。