曝赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元曝赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元像这一类的零食店,其实并不便宜!
四块牛肉干结账64,拿回家复称实际只值17,差出快三倍的价格,看完这个事挺离谱的。
门店这边说法是系统识别出问题,愿意给出整单三倍赔偿,但转头又说顾客“不依不饶”,这个说法看得人很不舒服。错已经实实在在摆在小票上,出现计价错误,先正视问题就好,维权是消费者正常权利,谈不上什么不依不饶。
量贩零食靠平价、散装自选吸引大家,散装称重本来就容易让人对价格没概念,大部分人买完不会随身带秤复称。这就意味着计量准确,是最基础的底线。
现在加盟店越开越多,扩张速度很快,但称重系统、门店管理如果跟不上,就很容易出现这类争议。一句“系统出错”,不能把所有问题都搪塞过去。也给普通人提个醒,买散装称重的东西,小票尽量留好,遇到价格明显不对劲,有条件可以当场复称。赔偿可以解决单次纠纷,但品牌更该做的,是从源头把计量这件事盯牢。