小米高管玩梗被指越界亲自下场干粉圈骂战的活，把品牌格局彻底拉低了。
说白了，网友之间互喊黑称、吵来吵去，那是粉丝圈子的事，上不了台面。但徐洁云是顶着小米官方认证的高管身份，拿“孩go”这种明显带侮辱指向的谐音梗接话，还拿“宠物名字”当挡箭牌，等于小米官方亲自下场站队撕逼。
这犯了公关最基本的大忌：1. 身份越界。公关的本职是化解矛盾、维护品牌体面，结果自己主动点火，把企业品牌拖进粉圈互骂的泥坑里。以前大家吵的是粉丝，现在骂的是小米小家子气、输不起。
2. 格局撑不起野心。一边喊着做高端、冲高端品牌，一边公关负责人靠玩黑梗博眼球，跟雷军当年“Are you OK”那种自嘲接梗的大气完全反着来，越对比越显得小气。
3. 流量反噬。高管下场确实能哄得自家粉丝开心、涨热度，但代价是把路人缘败光了。嘴上说的是“互动玩梗”，实际干的是拉低品牌身价的事，短期赢了嘴炮，长期输了公信力。
大企业的体面从来不是靠骂赢对手挣来的，是靠专业和格局撑起来的。公关亲自下场撕，赢了口角，输了品牌。