坚持是一种可贵的品质，但是如果坚持了错的方向，那么勇于放下、改变也是一种智慧！飞机免费退改票真的来了，东航率先出新规，提前14天可以免费退改签。从前临时变动行程，高额退票费让人进退两难，硬着头皮出行是妥协，忍痛退票是亏损，很多人只能硬扛不合理的损失。东航主动调整规则，放下过去只重营收的固化思路，选择兼顾旅客出行变数，这份变通格外暖心。凡事不钻死胡同，行业懂得换位思考，才能拉近与大众的距离。期待更多航司跟进优化退改政策，少一些硬性束缚，多一份人性化包容，让出行选择不再被高额手续费绑架。