擦,我原来一直被耍了!相信你被耍了还不知道吧?每次出去旅游订酒店,我总习惯在携程、去哪儿、同程之间来回翻,比比哪个便宜。订到个便宜点的能高兴半天,觉得自己可会过日子了。
结果呢?这几家基本算是一回事!
携程早就通过一系列资本运作,把同行都变成了“自己人”。2015年跟去哪儿合并,又投资了同程和艺龙。咱们比来比去,其实是在同一家公司的几个“分店”里打转。携程早已是绝对龙头,市占率超过50%。
难怪比了半天都差不多,原来是左手倒右手。
更扎心的是,携程为了维持这种“垄断地位”,干了太多坑酒店、最终也坑咱们消费者的事。
比如搞“二选一”。强迫酒店签独家协议,只能在他家卖。不听话就限流、“摘牌”、扣钱。很多酒店线上订单80%到90%靠携程,不敢不从。
还有更绝的——强制“全网最低价” 和“调价助手”。酒店在其他平台卖便宜了?系统自动给你调回来。有酒店480元的房价被强行改成130元,商家关9次它开9次。
羊毛出在羊身上。平台各种费用加起来能占到酒店营收的40%,佣金从8%-10%涨到12%-18%。酒店利润被榨干,服务品质必然缩水。等竞争对手都被挤死了,到时候价格它说了算,你连选的权力都没有。
所以这次51.79亿的罚单,罚得好。携程表态整改了,承诺停止独家合作、下线调价工具、退还1.22亿。但咱们得盯着看——下次订酒店,多比两家平台。你的每一次选择,都是在投票。
