这下好了,不仅濮阳的人知道了,连全国人民都知道了!医院收费员小姐姐三步跳窗台紧急救助倒地男子,获众多网友点赞!
医院大厅这种地方天天人来人往,交钱的排队的问路的都挤一块,窗口里的人忙着对账收款,外头的人催着快点办,谁都觉得这就是再普通不过的一天。
可就在这样正常的节奏里,意外一下就插进来了,监控画面显示,一个男的在椅子旁边坐着坐着,身子突然抽了几下,紧接着就撑不住了,整个人砸到地上。
人一倒地,旁边立马乱了,有人停下来看,有人小声喊,有人想靠近又怕弄错,有的干脆站着发愣,大家都知道情况不对,可真轮到自己上手,又不知道该咋办。
窗口里那位收费员刘梦珂先看见了,她没有装作没看见,也没先掂量自己离开柜台会不会被说,她抬手示意排队的人稍等,转身就往外冲,动作很干脆。
问题是柜台前面有个高台,平时隔着递票据收钱用的,从里面出去得绕路,慢一步就是慢一步,她没走那套流程,直接从台面翻过去,落地就奔着倒地的人跑。
很多人看到这一下会觉得像电影,其实她想得挺朴素,离得近就能快一点,快一点就能少耽误,她后来也只是说,当时就觉得翻过去更省时间,没别的想法。
她跑过去的同时就开始喊急诊和医护,声音比周围人更果断,到人跟前先叫对方有没有反应,再看呼吸顺不顺,尽量不让围观的人乱掐乱拍,免得越帮越乱。
没多久保安和医护就赶到了,她把自己看到的过程说清楚,配合把人群往旁边疏开,让通道腾出来,方便推车和转运,患者被送去急救处理,之后平安回家。
人送走了这事就算告一段落,她也没在现场等夸奖,更没摆姿态,她转回窗口继续办业务,面对的还是那一长溜队伍和一堆单据,像啥都没发生过一样。
后来医院把监控发出来,画面传得很快,外地网友也看见了,大家说她反应快人也热心,这种点赞说白了不是夸她身手多好,而是夸她在那一刻没回避。
有些人会觉得她不是医生,能做啥,其实她做的刚好是普通人最该做的那几步,第一时间靠近确认情况,马上叫专业人员,维持现场秩序,再把专业的交给专业的。
医院不只是医生护士在撑着,收费行政后勤一样是系统的一部分,遇到突发事,最先动起来的人不一定是专家,往往是离得最近的那个人,先动一下就能把链条接上。
现实里陌生人倒地,很多人会犹豫,怕自己不会救,怕惹麻烦,怕被误会,这些担心能理解,但如果人人都缩着不动,耽误的就是时间,而时间可能就是生死差别。
所以更值得学的不是翻台这一招,而是她那种先把救援按下启动键的意识,关键时刻不逞强但也不旁观,能喊人就喊人,能清场就清场,能描述情况就把话说清。
也有人会说她离岗会影响窗口秩序,其实真正的秩序不是一直低头办单子,而是有人出事时大家能立刻调整,把生命放在第一位,这样的选择才是更大的规矩。
那道平时隔开工作人员和办事群众的柜台,在紧急时刻根本不算啥障碍,真正的门槛是心里那道坎,愿不愿意迈出去一步,刘梦珂迈出去了,这份热乎劲才让人记住。


