2026年7月13日，张雅琪通过《扬子晚报》专访承认记错桌号、拖延补餐具、倒酒过满等失误，解释自己是“零基础新人”。

舆论真正愤怒的点是她出错后的态度——比如上错菜后反问王俊凯“你确定是一号桌吗”，以及多次被提醒却迟迟不动——而她用“高压环境”“新人”等外部因素解释，并未针对“下意识推卸责任”进行反省，这激化了公众的情绪，让舆论更加两极分化。