广东广州,女子去烤肉店吃饭,夹起一片烤肉准备蘸辣椒面,突然,发现里面有个条状物在动,仔细一看是蠼螋(qú sōu)。她恶心够呛,立马喊来店长。店家一套堪称教科书式处理方式获网友点赞。
林女士7月25到当地的一家烤肉店吃饭。
她夹着烤肉正准备蘸辣椒面吃的时候,猛然间在干蘸料里发现一只活虫子,还爬呢。
林女士一看虫子还在调料里来回爬,顿时恶心得直反胃,本来想美美吃顿烤肉,此刻,胃口全无。
林女士立马找门店负责人理论,这蘸料里怎么有虫子,多不卫生啊!
据了解,这种蠼螋俗称“甲板虫”,它本身没有毒性,但它喜欢潮湿环境。
为啥它出现在辣椒面里?说白了,就是店家后厨储存不到位,调料没密封好、受潮发霉招虫,卫生管理存在漏洞。
因为,正常干辣椒面根本不可能生这种虫子。
店家态度挺端正,当场就把林女士两百多的餐费全额退还了。
不过,店家没有就此了事,得过且过,反而做了一件教科书式的妥善处理方式。
根据《食品安全法》第148条第2款规定:生产或者经营不符合食品安全标准的食品,消费者除索赔损失外,可主张价款十倍或者损失三倍赔偿金,赔偿金额不足一千元的,按照一千元赔付。
此事中,林女士哪怕吃完没有拉肚子、身体没有受伤,只要食物里出现活虫、杂物,就已经违反食品安全要求,不需要实际人身伤害作为前提。
本案餐费238元,十倍赔偿金额达不到1000元,按照法律规定应保底赔付1000元。
烤肉店的店长主动添加林女士微信,专门跟进善后,按食品安全标准,给林女士赔付了1000块赔偿金。
不仅如此,店家为了表达歉意,还免费送了她一份300多的套餐,诚心邀请她下次再来就餐,整套处理方式让林女士特别满意。
涉事门店工作人员也亲口承认了这事,并且承诺以后一定严加整改,加强后厨消杀、食材密封和蘸料管理,再也不让这种不卫生的情况出现。
有人说,又没吃到嘴里,不必大惊小怪,我也经常吃到头发或者苍蝇,还有洗盘子掉小块碎片,最多就退款也没要求啥,觉得没啥事,别太计较。
也有人说,林女士收了钱了,可就不能再投诉我们的食品安全问题了哦。毕竟商家处理的还挺好的。
你怎么看呢?

