瑞幸咖啡回应了济南一门店员工用奶油枪对嘴喷射喂食的事件，品牌方已启动核查并表示将严肃处罚违规行为，但连夜注销账号的当事人与被曝光的“夫妻店”背景让这起卫生风波远未平息。
一、事件发酵与官方初步回应
视频引爆争议：8月1日晚，济南一瑞幸门店员工身着工服在操作台前，用制作饮品的奶油发泡器直接向同事嘴里喷射奶油，配文“吃饱喝足再下班”并拍摄视频自行发布。该视频在网络大量转载后引发公众对食品安全的强烈担忧。
官方介入核查：8月2日，瑞幸官方客服回应称，已将相关情况与视频材料提交给专项部门进行核查与对接，若查实员工存在违规操作，将依规进行处罚并加强培训。
涉事门店定性违规：涉事门店工作人员向媒体表示，用奶油枪对嘴喷属于明确的违规行为，即便在下班后也不允许，员工如需品尝原料，按规定必须将奶油挤在杯子中食用。