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男子4000多机票退158申诉多次后仅剩90 消费者花费4884元购买上海

男子4000多机票退158申诉多次后仅剩90 消费者花费4884元购买上海飞往塞尔维亚的国际机票,购票仅一天行程变动申请退票,最初仅能退回158元。当事人多次向平台申诉维权,退款金额非但没有上调,反而降至90元。 当事人表示平台与航空公司相互推诿责任。高额扣费接近97%,引发网友热议。不少网友指出,特价国际机票的退改限制往往隐藏在小字条款内。行程临时变更本就令人困扰,近乎全额扣除票款的规则,也让消费者质疑是否属于霸王条款。如何平衡航司运营成本与消费者合法权益,退改规则需要更加透明、合理。