业委会空有监督之名，缺少制衡之器。名义代表全体业主，实际周旋在业主与物业之间，变成双方互踢皮球的中转站。长期拉锯之下，志愿者的热忱不断消磨，持续缺少有效的制衡手段，不断妥协退让，最后悄然成为物业的朋友。