泸溪河桃酥 牙冠近日,有消费者曝出在山姆超市渠道购买的泸溪河桃酥中吃出疑似金属牙冠异物,目前品牌方客服回应正在溯源核查,而被搅进舆论漩涡的不止这颗牙冠。流量飙升
一、吃出牙冠:一次看似离奇的异物投诉核心事件:大连一名网友发布视频称,其在山姆会员商店购买的泸溪河桃酥内,吃出一颗疑似金属烤瓷牙冠的异物,该异物嵌在桃酥中,并非散落包装袋内。临床分析:有牙医根据视频指出,牙冠内部可见天然牙齿组织断面,倾向于认为这是真牙断裂后金属冠脱落混入食品,而非简单的机械部件,这一专业判断加剧了公众的担忧。涉事批次与品牌:涉事产品指向泸溪河桃酥,生产批次为26年7月3日上午7:57。
二、冰山一角:不止是牙冠的“异物清单”集体吐槽:在牙冠事件的评论区,大量网友集中反馈曾在同款桃酥中吃出过骨头、头发、不明纤维、肉丝等异物,这让单个投诉迅速演变成对品牌整体卫生管控的拷问。核心漏洞:品牌强调全线产品经过多道品控和金属探测,理论上不应出现牙冠这么大块的金属。但异物还是嵌入了桃酥,说明要么是检测环节出现双重漏洞,要么异物在金属探测之后的某个环节悄然混入。
三、官方回应与维权僵局品牌回应:泸溪河官方客服回应称,已关注到网络信息并正在溯源核查,强调“全线产品均经金属探测等多道品控,出厂合格方可上市”。维权现状:当事消费者表示联系山姆客服后,双方并未就赔偿问题达成一致,目前已致电12315投诉,等待个监管部门介入处理。
