GMMTV这份声明看似作出回应，却很难让人感受到诚意。辟谣起诉粉丝的传闻之外，将施暴人员划归外包人员，更像是急于切割责任。

文中仅有一句遗憾，没有面向被冲突波及粉丝的正式致歉。厘清人员身份、区分权责无可厚非，但不能以此回避活动主办方应当承担的管理责任。粉丝奔赴线下活动，期盼的是安全、平等的环境。

公众在意的从来不止暴力事件本身，更是企业处理纠纷时的态度。想要平息争议，不该只玩弄文字措辞，正视受害者的感受、给出实质性的处理方案，才是化解矛盾的根本。