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评论|女装退货率飙升至80%,真不能怪消费者 线上女装行业哀嚎一片,不少店铺

评论|女装退货率飙升至80%,真不能怪消费者

线上女装行业哀嚎一片,不少店铺坦言遇上最难一年,70%-80%退货率成为常态。很多人把矛头指向消费者,事实恰恰相反,高退货率根源藏在行业乱象里。

大量商家依靠过度精修、滤镜造势,直播间模特上身精致有型,消费者收到实物却面料廉价、版型走样。不少店铺暗地售卖AB货,宣传样品做工精良,发货版本偷工减料,上演赤裸裸的视觉诈骗。

还有层出不穷的低价陷阱,打着大牌尾单旗号售卖低价服饰。消费者抱着捡漏心态下单,到手落差巨大,退货自然成为唯一止损方式。谁也不愿耗费时间反复收发快递,选择退货实属无奈。

过度内卷之下,商家一味压缩成本、依靠虚假宣传冲销量,劣币驱逐良币。不要简单指责顾客挑剔,当货不对板成为常态,信任早已不断消耗。

生意陷入困境,问题不在于消费者,而是套路式经营走到尽头。想要长久发展,唯有放弃投机套路,守住品控,真诚对待买家。

女装电商 消费乱象 货不对板