山东章丘，一位车主在某高速服务区的加油站，发现一位身穿红色工服的加油员掏出手机，贴在耳边聊了起来，油枪还攥在另一只手里。车主忍不住提醒了一句，对方抬头看了他一眼，电话并没有挂断。车主觉得说再多也没用，便用手机拍下了全过程，传到了网上。视频很快引来关注。有人后怕，有人不解，加油站到底能不能用手机？油站客服的回应很干脆：加油站地下就是油罐，油气挥发时遇到电波，风险谁也没法保证。管理方也承认，这确实违反了安全规定，正在核查。
 
2026年7月23日下午两点多，一位车主驶入章丘服务区，准备在某加油站补充燃油。车停稳，油箱盖弹开，一切与寻常旅途别无二致。
 
但接下来的一幕，让他心里打了个突。
 
为他服务的，是一位身穿红色短袖工服的女性加油员，她熟练地提起油枪，插入油箱口，燃油开始汩汩注入。
 
与此同时，这位加油员从工装口袋里掏出了自己的手机，凑到耳边，开始接听电话。
 
听筒里的声音似乎让她有些分神，她的目光没有完全落在油枪和车辆油箱上，而是侧着身子，一边通话一边留意着油枪的跳表。
 
车主见状，眉头皱了起来，在他的认知里，加油站是严禁使用手机的，更何况是在油枪正往油箱里灌油的时候。
 
他没有犹豫，摇下车窗，提高了声音提醒道：“您好，加油站不能打电话，危险！”
 
加油员闻声，侧过头看了他一眼，嘴里似乎简短地回应了句什么，但耳朵依然贴着手机，通话并未中断。
 
或许她觉得电话那头的事情更为紧要，又或许她认为短短几十秒的通话无伤大雅。总之，那部手机始终没有从她耳边放下，直到通话结束，她才顺手把手机揣回兜里，继续握着油枪等待跳枪。
 
车主没有再争执，但他的心里像扎了根刺，加完油，驶离加油站后，他将现场拍摄的画面剪辑到一起，上传到了个人社交媒体账号。
 
视频不长，画面却很清楚：红色的工装，正在工作的加油枪，以及耳边那部亮着屏幕的手机。
 
这条视频很快在网络上有了热度。评论区里，态度分成了两拨。
 
一拨人言辞激烈，认为加油站工作人员自己都不把安全当回事，是严重违规，万一出事后果不堪设想。
 
另一拨人则表达了困惑：现在手机都是锂电池，加油站不让打电话的规定到底是科学还是玄学？接个电话真能引爆油气吗？
 
当天下午，有媒体记者拨通了中国石化的官方客服热线，第一位接听的工作人员态度明确，在听取记者描述的情况后，她给出了专业答复：加油站加油机附近，绝对不允许使用手机接打电话。
 
她进一步解释，手机在接通的瞬间会产生无线电波，当加油站地下储油罐的油气挥发到一定浓度，这种电波就可能成为引燃源，安全隐患极大。
 
至于这个站点，第一通电话里说是合作站，管理权在合作方。几小时后另一位工作人员确认，该站其实是高速集团与中石化的合资公司，属于正规网络。
 
山东高速石化总部也表示会尽快介入核查，不放过安全隐患。
 
这件事看了让人心里五味杂陈，车主做得对，看见了危险出声提醒，提醒无效拍下来曝光，这是对所有人负责。
 
但看着视频里那个穿红工服的加油员，顶着大太阳站一天，为了一通电话可能面临处分甚至丢掉工作，又觉得不是滋味。
 
可是，安全规定是铁打的，谁碰都不行，这没商量。
 
从法律角度，加油员在油枪旁接打电话肯定是不对的，管理方及涉案加油员都将面临相应法律责任。
 
《加油站作业安全规范》第4.5条规定，设有可燃气体声光报警装置的加油作业区内可允许客户使用手机支付，当现场警报器报警时，应立即停止使用手机和停止加油相关作业，……
 
这条规定虽然规定在技术加持下放宽了手机使用限制，但也是以“实时监测”为前提、以“警报即停”为底线，绝不是放任不管。
 
而本案中，该加油站是否装有报警装置尚不清楚，加油员本人作为作业人员，更不属于“客户”范畴，且其是在打电话，而不是使用手机支付，显然是不允许的。
 
《安全生产法》第五十七条规定，从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
 
涉案加油员在操作油枪时接打电话，违反了本单位及行业通用的“作业区内禁用手机”安全规程，未落实专注操作的岗位责任。
 
结合第一百零七条等规定，对涉案加油员依法可以给予批评教育，依照有关规章制度给予处分。管理方也将面临罚款、停业整顿等处罚。
 
此外，《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：……（二）严重违反用人单位的规章制度的；……
 
就本案而言，加油员不得在作业时打电话时行业惯例，加油站的内部安全管理制度一般都会明确将“作业区使用手机”列为严重违纪情形，涉案加油员面临被辞退风险，且无法获得经济补偿。
 
对此，你怎么看？