铂智7用户大会释放一系列重磅信息，从保障政策、产品能力、用户圈层到品牌布局，拉高15-20万级纯电轿车的体验标准。针对消费者普遍存在的电车安全与耐久焦虑，广汽丰田不炒作概念，落地实实在在的保障方案，相关政策覆盖铂智系列全部车型。
一方面推出电池起火厂家担责政策，突破行业局限，将剐蹭、碰撞等非品质因素造成的电池起火纳入保障；另一方面直面电池日历年限争议，提供三电系统终身质保，车辆使用超过8年，出现电池故障能够承担质保责任。产品层面，广汽丰田铂智7传承丰田轿车底蕴，兼顾颜值、舒适、操控与电池安全；同时携手王心凌达成品牌共创。长久售后兜底搭配硬核产品实力，让消费者选购合资纯电轿车拥有更安心的选择。广汽丰田：电池事故起火厂家全担责 丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付