客氏是明熹宗朱由校的乳母，两个感情很深，明熹宗在位期间，客氏权势很大，她和大宦官魏忠贤结成“对食”关系，狼狈为奸。
客户副作用主要通过魏忠贤一系列操作实现的。客氏本人最坏作用是打击陷害皇后及皇帝嫔妃等人，争风吃醋。
明思宗崇祯帝朱由检当皇帝后，对客氏和魏忠贤进行清算，客氏被笞打致死在洗衣局。