埃安发布中创新航故障电池专项公告针对近期大批量AION S营运车搭载中创新航177Ah磷酸铁锂集中爆电池故障一事,埃安终于正式发布专项服务公告,给车主兜底方案。
梳理下整件事来龙去脉:22-23年出厂的魅580、S Plus网约车,大批量配这款中航177Ah电池,车辆跑到15万公里左右就集体出问题,电芯鼓包漏液、绝缘报警、行驶中途动力受限趴窝,第三方检测排除泡水、碰撞,明确是电芯制造批次缺陷,涉及车辆超21万台。最扎心的是故障刚好卡在原质保15万公里临界点,大量网约车车主刚出保就要自费三万多换电池,跑营运的车主损失惨重,投诉持续刷屏还被新华网点名。
这次埃安公告给出三大补救措施:1、涉事电池统一延长质保,从8年15万公里升级到8年30万公里,彻底避开15万公里故障高发区间;2、后台大数据实时监控电池状态,发现异常主动联系车主回店,免费检测、免费维修/更换电池包;3、维修时长超过5天的营运车主,按法规发放营运补贴,弥补停工收入损失。
