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今天,一位客人给我上了狠狠的一课。 有一间房上午退了,我也打扫干净了,领导查房后

今天,一位客人给我上了狠狠的一课。
有一间房上午退了,我也打扫干净了,领导查房后将其放出售卖。
中午,那间房的客人回来了,让我帮他开门。开门时我跟他说:“您不是退房了吗,卫生我也做好了,领导查完放出去卖了。”谁知他称自己续房了。听他这么说,我便为他打开了房门。
过了一会儿,我看到另一位客人持房卡去开那间房。打开门发现里面有人,他一脸茫然,只能去前台换房。
那位客人离开后,房间里的客人很快提着行李出去了。
前台得知放出售卖的房间里有人,觉得很奇怪,便让我们查明原因。
门是我开的,我自然清楚缘由,但我不敢承认,只能佯装不知。
我没想到那位客人会撒谎,明明没续房,硬说续了。怪我当时没找前台确认,让他钻了空子。