宁波商户收到6万天价水费，地下管道漏水，凭啥让商户买单！

宁波开饭店的朱师傅，突然收到水务公司送来的水费账单，总额将近6万元，朱师傅当场懵了。

这家店开了两年半，门口水表井装了两块水表，一块日常营业使用，另一根管道阀门一直关死，压根没通水。水务人员巡查时听见井里有水声，掀开井盖才发现地下管道在渗水。

两块水表累计走水一万一千多吨，正常使用的水表只用五千一百多吨，剩下六千二百多吨全是闲置管道渗漏流失，一滴水都没进店里。

漏点埋在马路土层下面，地面看不出半点潮湿痕迹，普通人根本发现不了。

这两年半，水务工作人员一次都没来上门抄表，没有短信提醒，也没有水费单据寄过来，朱师傅一直以为用水一切正常，细小漏水慢慢积攒，最后堆出高额水费。

朱师傅找自来水公司协商减免，他心里有两点想法，大量水量是地下漏掉的，不是自己经营消耗，不该全部由自己掏钱。

水表埋在地下看不见，供水方本该按时抄表，要是早核对读数，就能早点发现水量异常，不会拖到欠款数额这么大，水务这边存在工作疏漏，不能让商户独自扛下所有损失。

对接的水务工作人员朱彬彬表示，6万元水费需要朱师傅全额结清。

供水划分规矩以水表为界限，水表前管道归水务维护，水表之后的管线产权属于用户，这次漏水点在表后户内管道，按照相关条例，渗漏产生的水费全部由用水商户承担。

对于长期未抄表一事，水务称这片不少商铺遮挡水表井、井内积污看不清读数，没法正常抄录。朱师傅不认可这套说法，自家水表井常年敞开，没有杂物遮挡，也不存在污水倒灌的情况，不能拿整片区域的问题扣在自己身上。

双方来回沟通好几次，水务一开始不肯让步，媒体介入之后，水务承认长期未抄表属于工作疏漏，也许会针对渗漏多出的水量协商减免，同时打算统一改造片区地下供水设施，不过采访结束时，双方还没谈好具体减免数额，协商还在进行。

不少开店、居家的普通人都碰过类似难题，地下管线渗漏藏得严实，普通人不可能频繁挖开地面检查，平日里判断用水情况全靠水务每月下发的账单。

供水企业只拿产权分界条文硬性收费，却不履行定期抄表、提醒水量异常的本职工作，全部损失压给用户，很难让人接受。

日常过日子或是开店的人，有空多留意水表井周边有没有渗水痕迹，隔段时间核对水表读数，避免地下管线悄悄漏水自己一无所知。

一旦收到远超正常标准的水费单，保留好现场视频、水表读数记录，和供水方协商分摊费用，谈不拢也能走调解、法律渠道划分责任。

普通老百姓遇上这种事，没人愿意平白拿出几万块为地下漏掉的水买单。

现有供水规则只划分管道归属，却没顾及水务长期不抄表加重损失的情况，规则本身存在短板。

供水企业不能只盯着收费条款，也要做好定期抄表、预警用水异常的基础服务，相关部门后续也许可以完善纠纷处理标准，碰到长期漏抄水表造成大额水费的情况，按照双方过错分摊费用，减少商户独自承担全部损失的情况，避免类似扯皮争执不断出现。