“闹大了!”7月13日广西北海,网友爆料银滩大道旁一块景区指示牌:醒目大字宣传免费赶海,写着“国家AAAA级景区,金海湾红树林,免费赶海……”,不料,“免费”旁却藏着一行微缩小字“购票入园即可”。视觉落差极大的标识设计被游客曝光吐槽,涉嫌误导消费,网友怒评:“该大的不大,不该大的大了”。景区7月13日回应称系广告公司设计失误、已在更换。
文旅宣传的核心是真实透明,坚守诚信公示原则,是所有景区经营发展的立身之本。
随着旅游消费不断升级,大众出行愈发理性,不再盲从各类博眼球的营销噱头。
每年盛夏,广西北海凭借优质的滨海风光,迎来全年最火爆的旅游接待时段。
众多外地游客避开商业化游乐项目,专程奔赴海边体验原生态赶海的休闲乐趣。
不少亲子游客提前备好赶海工具,将近海体验列为北海之行的核心游玩内容。
银滩大道作为通往各大滨海景区的核心干道,沿途指引牌承担着重要的导览作用。
道路车流车速较快,游客大多只能快速扫视路牌核心信息,获取关键出行指引。
涉事的红树林景区指引牌选址开阔,正对行车视线,是往来游客的首要参考标识。
景区在标牌设计上刻意放大宣传亮点,将免费赶海字样加粗放大、醒目突出。
同时清晰标注4A级景区资质与距离提示,整体观感正规,引流效果十分明显。
与之形成鲜明对比的入园规则,被压缩成微型字体,藏匿在标牌边角空白区域。
正常行车视角下,游客几乎无法察觉小字备注,极易形成全程免费的错误认知。
秉持诚信宣传的基本准则,景区所有公示信息都应主次分明、完整清晰展示。
依靠字体落差制造信息差的宣传方式,违背文旅行业透明经营的基本规范。
不少游客看到路牌指引后,主动避开路边零散赶海点位,驱车前往官方景区。
游客普遍信任官方景区的规范性,认为正规场地安全配套、潮汐管理更有保障。
待大批游客驱车抵达景区入口,才知晓赶海体验需要先行购买入园门票。
所谓免费,仅指入园后赶海项目无二次收费,并非面向大众免费开放游玩。
理性的旅游消费,要求游客主动甄别营销信息,不被片面的宣传话术误导。
有细心游客现场拍摄路牌全貌,将大小字强烈反差的画面上传至社交平台。
真实的现场画面快速引发全网热议,大量游客分享出相似的踩坑经历。
网友普遍认为,景区此举属于刻意视觉误导,利用信息差吸引外地游客到访。
随着舆论持续发酵,事件背后的市场治理初衷也被大众逐步了解。
景区周边长期存在私人无证揽客乱象,低价引流后加价宰客问题屡禁不止。
官方设立指引牌原本是为规范市场,引导游客远离非正规、无保障的私人点位。
本该便民利民的整治举措,因宣传排版失当,最终演变为文旅口碑争议。
坚守公正公开的宣传底线,才能让景区正向治理举措真正发挥便民作用。
2026年7月13日,景区针对网络热议争议,正式对外作出详细回应说明。
工作人员证实路牌由合作广告公司设计制作,问题源于线上预览与实景落地的偏差。
景区主动承认审核疏漏,否认刻意套路游客,第一时间启动全域整改工作。
工作人员对辖区内所有同款指引牌逐一排查,当日完成全部问题标牌的拆除更换。
新版标识统一字体规格,入园票价、游玩规则与宣传标语同等醒目展示。
而当下游客出行愈发理性,更看重景区的真诚服务与透明规范的经营模式。
游客并不抵触景区合规售票经营,反感的是刻意隐瞒、制造落差的营销方式。
短期的流量套路只会透支城市文旅信誉,真诚透明才是长久引流的核心底气。
此次事件为本地文旅行业敲响警钟,倒逼各大景区规范宣传公示流程。
目前,北海银滩大道沿线所有争议标识已全部更新完毕,版面信息清晰规整。
景区完善宣传审核机制,新增实景核验环节,杜绝同类排版失误再次发生。
经过此次事件科普,游客出行更加审慎,会主动核对游玩规则与消费明细。
本地文旅部门常态化开展行业巡查,持续规范景区宣传与服务标准,口碑稳步提升。
信息来源:扬子晚报2026年7月13日《乍一看“免费”,放大看“购票”!北海一景区被指隐藏小字套路游客,景区:已安排撤换》


