内蒙古,有一对夫妻俩去开房,进行同房生活的时候,声音动静比较大,有的人还能折腾一晚上,邻居对老板指责,以为是宾馆老板夫妻俩在亲密。无奈,老板就给自己的民宿起名“禁止夫妻情侣入住”。后来被网友质疑,老板委屈的说,有的夫妻俩动静大,邻居还以为是他,真的让自己就很尴尬。
把“禁止夫妻情侣入住”直接挂在店名上,这哪是拒客,这是被逼出来的求生欲。
事发地点在内蒙古赤峰,老板这套民宿200多平,他自己也住里头,属于典型的合住型民宿。说白了,他不只是房东,还是邻居,隔着一道墙的那种。过往经营中,常有情侣入住后争吵或动静太大,左邻右舍听了一清二楚,转头就投诉到他头上。最让他崩溃的是,邻居投诉的时候,还以为那动静是他自己搞出来的。一个开民宿的,白天忙活就算了,晚上还要替客人的动静背锅,这事儿搁谁身上不憋屈?
这不是歧视,是合住模式下的“丑话说在前头”。
很多人第一反应是,这老板疯了吧,开门做生意哪有把客人往外推的?可细看他的处境,确实挺现实。合住民宿跟酒店不一样,本质上就是把家的一部分分享出来,房东和客人共享客厅、厨房、卫生间。这种模式下,情侣之间的亲密互动、半夜吵架、摔门而出,全被房东和邻居听得一清二楚。更何况,还有客人下单后才知道房主同住,当场要求退单,扯皮扯得心力交瘁。与其事后闹得不愉快,不如直接把规则写在店名里,能接受的就来,不能接受的就绕道。至少信息透明,消费者下单前心里就有数。
法律上,这事儿还真不好说谁对谁错。
有网友质疑,这种规定涉嫌歧视,夫妻和情侣是合法入住群体,凭啥被排除在外?从法律层面看,目前我国确实没有出台过任何限制合法夫妻或情侣共同入住民宿、酒店的新规。民宿经营者有一定的自主经营权,但前提是不能违反公序良俗和法律法规,把特定群体整体排除在外,这种做法是否合理,确实值得商榷。可从另一个角度说,民宿是经营场所,房东提前公示规则,消费者知情后选择是否下单,这在法律上也有一定依据。
这事本质上,就是“合住型民宿”的天然缺陷被放大到了极致。
你住酒店,隔壁有动静你投诉酒店;你住合住民宿,隔壁有动静你投诉房东。因为房东就住在同一套房子里,邻居默认“谁住那儿谁负责”。问题在于,房东能管住自己,管不住住进来的客人。那些住酒店遇到隔壁婚房噪音的客人,至少还能换房间;可民宿房东面对邻居的投诉,换不了的是自己的家。
被逼无奈也好,另类营销也罢,至少他把丑话说在了前头。
那些看着“正常”、入住后才告诉你各种奇葩规定的民宿,比这更让人头疼。起码这位老板用最直白的方式,让所有人在下单前就看到了底线。而他那句“邻居还以为是我”,道出的不是委屈,是合住模式下最无解的尴尬——在别人的生活里,你永远逃不掉“背锅”的角色。
