遭仅退款损失20万老板有单也不敢接。

“有订单，却不敢接。”这句话背后，是不少小商家的真实困境。

65岁的新疆棉被厂老板王秀芹，三个月遭遇1380单恶意“仅退款”，损失20万元，甚至导致工厂停产。为了维权，她跨越3000多公里奔波，目前已有买家被行政拘留。

但还有大量小额订单，因为维权成本远高于损失，只能不了了之。

“仅退款”本意是保护消费者权益，但如果被恶意利用，最终伤害的可能是那些靠辛苦生产、薄利经营的小商家。

平台、商家、消费者之间，如何找到更合理的平衡呢？ 遭仅退款损失20万老板有单也不敢接